كيفية استرجاع شبكة الهاتف هواوي (وأي هاتف أندرويد مهما كان نوعه)
حل مشكلة لا توجد بطاقة SIM ولا توجد خدمة في هاتف هواوي
مشكلة عدم استقرار الشبكة أو فقدان بطاقة الاتصال من المشاكل التي تظهر للعديد من المستخدمين الذين يستخدمون هواتف Huawei، وقد يكون حل هذه المشكلة بسيط في بعض الأحيان وقد يكون بحاجة الى فني مختص لإصلاح المشكلة؛ ولكن كيف تعرف الحل المناسب لهذه المشكلة؟ اقرأ هذا المقال..
????ملاحظة: الخطوات التي سوف اشرحها لك الآن ليست مقتصرة على هواتف هواوي فقط، بل هي قابلة للتطبيق على أي هاتف يعمل بنظام اندرويد مثل سامسونج، أوبو، LG وغيرها من الهواتف.
أسباب ضعف أو فقدان الشبكة في الهاتف
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي الى فقدان اشارة الهاتف، وتقسم هذه الأسباب الى تقنية أو بسبب المستخدم نفسه؛ وهذه الأسباب هي:
- عدم وجود تغطية للجوال في المنطقة التي تسكنها.
- ضعف في الإرسال من برج الاتصال الموجود في المنطقة.
- وجود مشكلة في بطاقة الاتصال (sim).
- وجود عازل بسبب الغطاء أو مايسمى الـ (cover) أو الجراب في بعض الدول العربية، خاصة الغطاء المصنوع من المعدن.
- وجود خطأ في إعدادت الهاتف وتحديد الشبكة المطلوبة.
- انقطاع الخدمة عن المشترك من الشركة المزودة.
- تلف القطعة المخصصة لاستقبال اشارات الشبكة في الجوال.
خطوات حل مشكلة الشبكة في هواتف هواوي (أسباب من المستخدم)
هناك حلول أو خطوات روتينية ولكنها ضرورية، يجب أن تتأكد منها قبل البدء في الخطوات التقنية وهذه الخطوات هي:
- تأكد من وجود تغطية لشبكة الهاتف في منطقتك
وهذه من أول الخطوات التي يجب عليك الانتباه لها، حيث أن العديد من المناطق (كما هو الحال في منطقتي) يكون برج الاتصال متصلا في في خط الكهرباء الرئيسي الذي يزود المنطقة، بالتالي عند انقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة فإنه بحاجة الى بعض الوقت حتى يعود الاتصال طبيعيا.
- تأكد من أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي على الهواتف الأخرى
أيضا يجب أن تتأكد من أن الشبكة تعمل بشكل طبيعي على الهواتف الموجودة في نفس المنطقة التي تسكنها، مثل أن تتفقد هاتف صديقك أو أحد أفراد عائلتك، وهذا حتى تتمكن من تحديد وحصر سبب ومكان المشكلة.
- قم بإزالة أي حافظة (cover) على هاتفك
لأن الكثير من الحافظات المنتشرة في الأسواق الآن تؤثر وبشكل كبير جدا على جودة واستقرار الشبكة، خاصة إذا كانت الحافظة مصنوعة من المعدن.
- قم بتنظيف شريحة الاتصال من الهاتف
استخدم الدبوس المعدني المخصص لاخراج بطاقة SIM وتأكد من عدم وجود أوساخ أو أي مواد تعمل على عزل اتصال البطاقة مع جسم الهاتف، ويكون ذلك عن طريق تنظيف الجزء النحاسي بمادة تنظيف كحولية مخصصة لذلك، مثل “السبيرتو”.
- جرب اسخدام شريحة اتصال اخرى
وهذه الخطوة مهمة للتأكد من تلف بطاقة SIM أو لا، خاصة إذا كانت الشبكة مفقودة تماما من الهاتف، وتوجد إشارة X بشكل مستمر.
كيفية استرجاع شبكة الهاتف هواوي (الأسباب التقنية)
ضبط واختيار الشبكة يدويا
في بعض الأحيان قد يتم اختيار شبكة جوال مختلفة عن الشبكة المخصصة لشريحة الاتصال، بالتالي يؤدي ذلك الى فقدان الاشارة من الهاتف، وحتى تتأكد من ذلك عليك تطبيق الخطوات التالية:
- اذهب الى الاعدادات.
- مرر للأسفل الى خيار شبكات الهاتف.
- اضغط على بيانات الهاتف.
- من الخيارات التي سوف تظهر لك اضغط على خيار مزود الخدمة
- قم بايقاف البحث التلقائي (وهذه الخطوة مهمة من أجل التأكد من أن بطاقة SIM والجهاز يعمل بشكل طبيعي).
- قم باجراء بحث يدوي عن اسم شركة الاتصال التي تقدم لك الخدمة، واختر الشبكة المناسبة لخطك، كما تشاهد في الصورة التالية.
تغيير نوع الشبكة المفضلة عند الاتصال
هذه الخطوة مهمة أيضا، لأنه اذا كنت قد اخترت نمط اتصال معين مثل LTE في مكان لا يتوفر به هذه الخدمة فإن الهاتف سوف يفقد الاشارة ولن تتمن من الاتصال من خلاله، وحتى تتأكد من ذلك قم بتطبيق هذه الخطوات:
- اذهب الى الاعدادات.
- مرر للأسفل الى خيار شبكات الهاتف.
- اضغط على بيانات الهاتف.
- بعد ذلك اضغط على خيار شبكة الاتصال المفضلة.
- قم بتحديد الوضع التلقائي، أو اختر اتصال 3G إذا كان هذا الخيار متوفرا.
???? اقرأ أيضا عن أفضل 6 أجهزة مقوي اشارة الواي فاي وهل مقوي اشارة هواوي يستحق الشراء أم لا
طريقة إعادة ضبط الشبكة في الهاتف
بعد أن تتأكد من الخطوات السابقة وأنك قمت بتفقدها كاملة، قم بإعادة ضبط الشبكة في هاتفك، وذلك عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
???? ملاحظة: عندما تقوم بتطبيق هذه الخطوات سيتم حذف جميع الأرقام السرية الخاصة بشبكات الواي فاي أو أي اقتران بلوتوث قمت به من قبل.
- انتقل الى الاعدادات (settings).
- مرر للأسفل حتى تصل الى خيار النظام والتحديثات (system & updates).
- مرر للأسفل حتى تجد خيار الاستعادة (reset).
- ثم الى إعادة ضبط الشبكة، وكما تشاهد في الصورة التالية.
- قم بكتابة رمز قفل الشاشة حتى يتم فتح القائمة.
- اضغط على خيار إعادة ضبط اعدادات الشبكة (reset network settings).
- أعد تشغيل الجهاز حتى تتأكد من استعادة الشبكة بنجاح.
تحديث نظام التشغيل
في كثير من الأحيان يكون نظام التشغيل هو السبب وراء فقدان الاتصال بالشبكة، بالتالي إذا كنت قد قمت بعمل تحديث لنظام التشغيل الخاص بهاتفك الأندرويد فأنصحك بأن تقوم باستعادة النظام الى نسخة التشغيل السابقة، أو قم بتحديث النظام الى أحدث نسخة متوفرة.
تغيير القطعة الخاصة بالاتصال بالشبكة
أخيرا؛ إذا لم تنفع جميع الخطوات السابقة وما زلت لا تستطيع الاتصال بشبكة الهاتف، هنا انت بحاجة الى فني مختص لتغيير وصيانة الهاتف.
في النهاية اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن أسباب وحل مشكلة فقدان الاتصال بشبكة الهاتف في جميع أجهزة الأندرويد خاصة أجهزة هواوي.
عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.
قد يعجبك أيضا:
