أهم نصائح للتجارة الالكترونية لم تسمع بها من قبل وما هي أهم عوامل نجاح تجارتك الإلكترونية

أسرار التجارة الالكترونية واهم النصائح للبدء في مشروع الكتروني

التجارة الالكترونية الآن اصبحت من الركائز الأساسية في التجارة، بل وأن نسبة كبيرة من الناس بدأت بالامتناع عن الذهاب الى الأسواق إلا للحاجات الضرورية فقط، واصبحت التجارة الالكترونية التي تتم عن طريق الهاتف وخاصة مواقع التواصل الاجتماعي هي الطريق الأول الذي يسلكه الأغلبية العظمى من الناس.

لذلك يجب على أي شخص يبحث عن مصدر دخل اضافي أو حتى انه يمتلك مشروعا حقيقيا ان يبدأ في البحث عن طرق الربح من الانترنت وخاصة التجارة الالكترونية الصحيحة، ولكن قبل ان تبدأ في انشاء مشروعك الالكتروني يجب ان تتعرف على أهم النصائح التي يجب عليك اتباعها حتى لا يفشل المشروع لا سمح الله، وهذا ما سوف اوضحة لك في هذا المقال؛ تابع الشرح.

تنبيه مهم قبل ان تقرأ المقال

إذا كنت تبحث عن الاسرار والنصائح فقط حتى تتمكن من قراءتها بشكل سريع ثم الخروج من هذا المقال فأنا انصحك ان تغادر الآن، لأن هذا المقال سوف يكون عبارة عن شرح مفصل لكل ما يخص هذا الموضوع، فالتجارة الالكترونية ليست تطبيق أو لعبة تبحث عن رابط التحميل الخاص بها.

على العكس تماما؛ فهي امر صعب الى حد ما فهي تعتبر مشروع قد يؤدي بك الى خسارة اموالك وضياع جهدك ووقتك إذا لم تقم بتطبيقه بشكل صحيح، لذلك سوف اشرح لك جميع النقاط التي سوف تفيدك وتساعدك في بناء مشروع الكتروني صحيح وناجح ان شاء الله.

قبل ان تفكر في التجارة الالكترونية

لا يعني انه لديك الخبرة الكافية في التجارة العادية “التقليدية” انك سوف تكون على علم بالتجارة الالكترونية، لأن التجارة عن طريق الانترنت مختلفة تماما ومن جميع النواحي، فالتجارة الالكترونية تعتمد على الاستهداف الصحيح للجمهور وتحليل بياناته واهتماماته.

أيضا تعتمد على التسويق بطريقة كبيرة جدا، لذلك سوف يكون مطلوبا منك ان تقوم انت بايصال وتوضيح مواصفات المنتج للعميل، وهذا عكس ما يحدث في التجارة العادية؛ وسوف اوضح لك هذه الأمور كلها تباعا في هذه السلسلة، لذلك انصحك بمتابعة مقالاتنا عن الربح من الانترنت حتى تبقى على اطلاع مستمر.

ماهي التجارة الالكترونية؟

هو مصطلح يتم استخدامه للتعبير عن كافة الأنشطة والمعاملات التجارية وعمليات البيع والشراء التي تتم بين طرفين أو أكثر باستخدام أدوات التواصل الالكترونية والتقنيات التكنولوجية الحديثة، وهي عبارة عن عمليات البيع والشراء أو الخدمات التي تتم عن طريق الانترنت.

حيث يمكن للتاجر والعملاء إجراء عمليات شراء online دون الذهاب الى الأسواق، وذلك عن طريق أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الذكية مثل الجوالات والساعات الذكية..الخ.

ربما يتبادر الآن سؤال إلى ذهنك وهو: كيف أبدأ مشروع التجارة الالكترونية الخاص بي؟ وسنجيبك هنا بالقول بأن هناك الكثير من المعلومات التي يتوجب عليك معرفتها قبل أن تبدأ بشكل فعلي، وهو ما سنناقشه بشكل مبسط في هذا المقال، حيث سنعطيك الخطوات الأساسية التي ستساعدك بشكل كبير في إنشاء مشروعك الخاص، واتخاذ أولى خطواتك في درب ريادة الأعمال عبر شبكة الانترنت.

أنواع التجارة الإلكترونية

في الواقع يختلف مفهوم أنواع التجارة التي يمكنك اتباعها عن طريق الانترنت من شخص الى آخر، ولكن هناك بعض الأنواع المتعارف عليها عالميا والتي سوف اقدمها لك بشكل عام، حتى تتكون لديك الصورة العامة عن الامر، وهذه الأنواع هي:

1. التجارة بين الشركات، وهي ما يرمز لها بالرمز B2B والذي يعني بالانجليزية (Business-to-Business)، وهي تجارة تكون بين الشركات فقط، حيث تتعامل الشركات مع بعضها في استيراد وتصدير المواد سواء كانت مواد خام أم مصنعة.
2. التجارة من الشركات إلى المستهلك والتي يرمز لها بالرمز B2C والذي يعني (Business-to-Consumer)، وهذا النوع من التجارة يكون اقرب الى بيع التجزئة، حيث يكون هناك متجر الكتروني معين يقدم مجموعة من البضائع موجهة بشكل اساسي الى المستخدم النهائي، مثل ان تشتري هاتف معين من أحد مواقع التسوق الالكتروني على سبيل المثال.
3. التجارة بين المستهلكين والتي تعرف بـ C2C وهو اختصار لـ (Consumer-to-Consumer)، وهي التجارة التي تكون بين المستخدميين النهائيين انفسهم، مثل ان تبيع هاتفك الى شخص آخر، ولكن عملية البيع هذه تتم عن طريق احد المواقع التي تقدم هذه الخدمة وهي ان تعرض انت المنتج ويأتي شخص آخر يبحث ويقوم بشراءه منك عن طريق هذا الموقع.
4. التجارة من المستهلك إلى الشركات C2B والتي ترمز الى (Consumer-to-Business)، هذا النوع من التجارة يعتمد على ان يقوم الشخص بعرض خدماته على موقع من مواقع الانترنت المختصة بعرض المنتجات ثم تأتي واحدة من الشركات وتقوم بشراء هذه السلعة أو الخدمة من هذا الشخص لصالح الشركة نفسها.
5. التجارة من الشركات إلى الإدارات B2A أو ما يسمى (Business-to-Administration)، حيث ان هذا النوع من التجارة في الأغلب يكون بين الشركات والحكومات، مثل الضمان أو التأمين أو حتى الضرائب.
6. التجارة من المستهلك إلى الإدارة C2A وهو ما يعرف أيضا بـ (Consumer-to-Administration)، وعلى الرغم من أن هذا النوع من التجارة قديما، إلا انه انتشر بشكل كبير جدا منذ عام 2020 نتيجة الظروف التي مر بها العالم، حيث ان هذا النوع من التجارة يعتمد على أن تقوم الادارات أو الحكومات بعرض خدمات للمستهلك ليقوم بشراءها لأنه بحاجة لها، مثل التعليم عن بعد على سبيل المثال.

تجربة التجارة الإلكترونية

لا شك ان تجربة التجارة الالكترونية كانت ناجهة بكل المقاييس، ولكن بشرط ان يكون الشخص على علم كافي باساسيات هذه التجارة، وان لا يتعامل معها وكأنها تجارة مؤقتة أو سهلة يمكن لأي شخص القيام بها بدون ان يتعلم الاساسيات والنصائح الخاصة بها.

نصائح قبل البدء في التجارة الالكترونية

في بداية الأمر لا بد أن تأخذ بعين الاعتبار أن ما يضمن نجاح مشروعك هو تفاعل كافة العوامل التي تساعد في تحقيق النجاح مع بعضها البعض مثل التصميم الاحترافي، وتوفر خدمة عملاء مميزة، وعرض المنتجات من خلال التقاط صور احترافية عالية الدقة للمنتجات وغيرها من العوامل المهمة والتي سوف اخبرك عنها.

أيضا يعتبر التركيز على رفع نسبة المبيعات هو الهدف الأول والأهم والذي ينبغي التفكير فيه قبل أي شيء آخر، ولكن هذه النقطة لها استراتيجيات معينة يجب الالتزام بها وهي ايضا سوف اقوم بتوضيحها لك.

أيضا لا بد من التركيز بشكل أكبر في البداية على الخطوات الأكثر فعالية في خطة المشروع الخاص بك، وفيما يلي أهم هذه الخطوات التي سوف اذكرها لك على شكل نقاط؛ ثم سوف اشرحها لك بشكل منفصل:

1. حدد المنتج الذي تريد التسويق له، واكتب المييزات التي سوف يحصل عليها المشتري عند شراءه لهذا المنتج.
2. حدد الجمهور الذي سوف تستهدفه في بيع هذا المنتج.
3. اعثر على وسيط مناسب لبيع منتجاتك على الانترنت.
4. اعثر على المنتج المناسب لبيعه.
5. ابحث عن مصدر للمنتجات التي ترغب ببيعها.
6. الق نظرة على الاستراتيجيات التي يتبعها منافسوك لتطوير اعمالهم الخاصة.
7. ابدأ ببناء متجرك الالكتروني بشكل فعلي.
8. تأكد من سير عملية الشراء بشكل سلس.
9. ركز على التسويق الالكتروني لمتجرك.
10. فكر في الحصول على كورس التجارة الالكترونية الذي يناسب عملك.
11. اقرأ احصائيات التجارة الإلكترونية التي تم تداولها في السنوات الاخيرة، حتى يكون ذلك حافزا في المواضبة على مجهودك الذي سوف تبذله.
12. أيضا لا تنسى مواقع التواصل الاجتماعي، مثل التسويق باستخدام الفيس بوك حيث ان البيع والربح من الفيسبوك يعتبر من اكثر الطرق انتشارا في الوقت الحالي.

أهم 10 نصائح من أجل البدء في تجارة الكترونية ناجحة

1. فكر في المنتج الذي تريد تقديمه

تعتبر هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يجب عليك التفكير بها بشكل جيد، لأن اختيار المنتج بطريقة صحيحة هو أول طريق النجاح في هذا العمل، حيث ان الترويج للمنتجات الأساسية أو حتى الكمالية يحتاج الى ان دراسة كافية لاحتياجات السوق والمستهلك معا، فليس من المعقول ان تقوم ببيع منتج لا يهتم به إلا فئة قليلة جدا من الجمهور المستهدف.

أيضا يمكنك الاستعانة بمواقع التسوق المشهورة حتى تساعدك في اختيار المنتج الذي تريد بيعه، كما انك من خلال هذه المواقع تستطيع معرفة المنتجات الاكثر طلبا وشعبية بين المستهلكين، بالتالي سوف تتمكن من اختيار المنتج الخاص بك بسهولة ودقة.

2. فكر في مصدر المنتجات التي تريد بيعها

يلجأ الكثير من رواد الأعمال الجدد إلى الـ Dropshipping وهو أحد الطرق التي تساعدك في كسب المال من الانترنت بسهولة وذلك لكونه يتطلب تكاليف استثمار أولية قليلة، ولكونه يغنيك عن البحث عن الموردين وجرد المخزون بنفسك، ما يعني مخاطرة أقل بلا شك، وتوفير المزيد من الوقت للتركيز على تطوير عملك التجاري، أما عن مبدأ العمل هنا فيمكن تلخيصه بالخطوات التالية:

• العثور على مزود للمنتجات التي تود بيعها، ثم تصدير هذه المنتجات إلى متجرك الالكتروني دون شرائها بشكل فعلي أو شحنها على عنوانك الخاص.
• طلب المنتج بشكل إلكتروني من مزود الخدمة عندما يطلبه أحد الزبائن من متجرك، ليقوم المزود مباشرة بشحنه وإرساله إلى الزبون دون المرور بك، وستحصل على نسبة من الربح مقابل كل عملية بيع تتم بهذه الطريقة.

3. حدد الجمهور الذي تريد بيع منتجاتك له

ان اختيار الجمهور المناسب لعرض المنتجات عليه هو أهم نقطة يجب عليك الاهتمام بها، وهذا يكون عن طريق معرفة من هي الفئة المهتمة بهذا المنتج “رجال، نساء، فئة الشباب، كبار السن..الخ” لان استهداف الجمهور بطريقة صحيحة هو العامل الأساسي في التجارة الالكترونية.

4. حلل المنافسين

أيضا هذه الخطوة مهمة جدا، وتعتبر من من أهم نصائح التجارة الالكترونية التي يجب ان اقدمها لك، فتحليل المنافس ومعرفة الطريقة التي يعمل بها وما هي الأدوات التي يستخدمها في الترويج لمنتجاته بالاضافة الى قائمة الأسعار التي لديه؛ سوف تساعدك كثيرا في معرفة طريقة طرح المنتجات التي تنوي بيعها.

لذلك انصحك ان تلقي نظرة على الاستراتيجيات التي يتبعها منافسوك لتطوير اعمالهم الخاصة وقم بطرح اسألة على نفسك واكتبها لتبحث عن اجاباتها، ومن أهم هذه الأسئلة التي يجب ان تبحث عن اجابات لها هي:

• هل يركزون على منتج واحد فقط ام يقومون ببيع منتجات مختلفة؟
• ما هي المنصات التي يعتمدون عليها في تسويق منتجاتهم وما هي آلية التسويق التي يستخدمونها؟
• ما هو سوقهم المستهدف؟
• هل يعتمدون على منتج واحد في التسويق ام انهم يمتلكون اكثر من منتج؟
• ما هي صيغة الاعلان الذين يقومون بترويجه على منصات التواصل الاجتماعي؟

ستساعدك الاجابة على هذه الأسئلة جميعها في تكوين عدة أفكار ملهمة جداً ستحسن من عملك التجاري بلا شك!

5. اهتم بوسائل التواصل الاجتماعي

اياك ان تهمل وسائل التواصل الاجتماعي، لأن 90% من عمليات البيع الآن تتم عن طريق هذه المنصات، خاصة الفيسبوك، لذلك يجب عليك ان تقوم بانشاء صفحة على الفيسبوك وان تختار اسم مميز لها وتبدأ في جمع المتابعين.

6. تعلم طرق عمل الاعلانات

هذه الطريقة مهمة جدا جدا لأي شخص يبحث عن التجارة الالكترونية، خاصة طريقة عمل اعلانات على الفيسبوك خاصة وأن فيسبوك يقدم لك قسائم اعلانات مجانية يمكنك الحصول عليها عن طريق تطبيق بعض الخطوات التي ذكرتها لك في طريقة الحصول على قسائم مجانية من فيسبوك، كما انصحك ان تتعرف على طريقة استخدام مدير اعلانات فيسبوك، لانه سوف يكون شريكك الاعلاني بشكل يومي.

أيضا من المنصات المهمة جدا في عمل الاعلانات هو سناب شات، حيث انك إذا قمت بعمل اعلان ناجح على السناب سوف تحصل على متابعين مهتمين بشكل حقيقي وسوف يساعدك ذلك كثيرا جدا.

7. اعثر على وسيط مناسب لبيع منتجاتك على الانترنت

يستحسن أن تبدأ أولى خطواتك بفتح متجر إلكتروني بسيط على إحدى منصات البيع المعروفة مثل Shopify، حيث يكمن سر النجاح في إطلاق المشروع بداية ومن ثم التفكير في طرق تحسينه وتطويره بشكل أكبر.

أيضا يمكنك ان تتعاقد مع مجموعة من الأشخاص في الترويج للمنتج الخاص بك وبيعه للمتابعين لديهم على ان تقوم باعطائهم نسبة من الارباح يتم الاتفاق عليها مسبقا بينك وبينهم.

8. ابدأ ببناء متجرك الالكتروني بشكل فعلي

بوصولك لهذه الخطوة يتوجب عليك اختيار أدوات إدارة المحتوى المناسبة ومن أهمها Shopify، حيث ستساعدك بشكل كبير في إعداد متجرك من خلال مجموعة من القوالب الجاهزة، واحرص هنا على اختيار موضوع يناسب جمهورك المستهدف، وعلى اختيار اسم مميز لمتجرك الخاص وتصميم شعار فريد ملفت للنظر.

9. تأكد من سير عملية الشراء بشكل سلس

لا بد لك من تجربة عملية البيع والشراء من خلال متجرك وذلك للتأكد من عدم وجود أي مشكلات، وهنا لا بد من التخلص من أي خطوات قد تجعل من عملية الشراء أمراً مملاً، والتركيز على طلب المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الدفع والشحن إلى عنوان العميل.

10. ركز على التسويق الالكتروني لمتجرك

عند وصولك لهذه النقطة ستكون بلا شك مستعداً للبدء بعملية البيع، وهنا لا بد من العثور على منصة التسويق المناسبة ومن ثم تطوير استراتيجية تسويق خاصة بك، ولا تنس ضرورة إعادة استثمار كافة ارباحك في البداية في الدعاية والإعلان وذلك لضمان وصول منتجاتك لأكبر عدد ممكن من الزبائن المحتملين.

أسرار التجارة الالكترونية

1. الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي والترويج للمنتجات المراد بيعها على تلك المنصات.
2. عمل موقع الكتروني جذاب وسهل التنقل.
3. الاهتمام بجودة الصور الخاصة بالمنتج، ومحاولة اظهار كافة الميزات الخاصة به.
4. التعاون مع وسطاء للترويج للمنتجات.
5. التواصل المستمر مع العملاء والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، والتركيز بشكل كبير جدا على خدمة ما بعد البيع.
6. توفير اسعار منطقية ومنافسة للمنتج.
7. السماح للعملاء باضافة ارائهم وتعليقاتهم على المنتجات، فهذا مهم جدا في ترك انطباع جيد للمستخدمين الجدد.

أخيرا اتمنى أن أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن التجارة الالكترونية والعوامل التي تحدد نجاح مشروع التجارة الالكترونية او فشله.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهداً كبيراً في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والدقيقة لك، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا أعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

قد يعجبك أيضا:

• أهم 10 طرق لزيادة متابعين اليوتيوب ورفع نسبة المشاهدات
• افضل 5 مواقع للتسوق الالكتروني
• افضل 10 طرق للربح من التيك توك
• انشاء حساب باي بال شخصي وتفعيل حساب PayPal بالخطوات