تحديث واتساب للأندرويد والآيفون وحل مشكلة عدم التحديث
باختصار: لتحديث واتساب على الأندرويد افتح Google Play وابحث عن WhatsApp، ثم اضغط تحديث. وعلى الآيفون افتح App Store، واضغط على صورتك أعلى الشاشة، ثم تحديث بجانب واتساب. إذا لم يظهر زر التحديث فأنت على آخر إصدار. ولتعرف إصدارك الحالي افتح الإعدادات ← المساعدة ← معلومات التطبيق.
تحديث واتساب على الأندرويد
- افتح متجر Google Play.
- ابحث عن WhatsApp Messenger.
- اضغط تحديث. إذا ظهر زر “فتح” فقط، فالتطبيق محدّث.
تفعيل التحديث التلقائي: في صفحة واتساب على المتجر اضغط ⋮ ثم فعّل التحديث التلقائي.
تحديث واتساب على الآيفون
- افتح App Store.
- اضغط على صورة حسابك في الأعلى.
- اسحب الشاشة للأسفل لتحديث القائمة، ثم اضغط تحديث بجانب WhatsApp.
ولتحديث كل التطبيقات تلقائيًا: الإعدادات ← App Store ← تحديثات التطبيقات.
تحديث واتساب الأعمال وواتساب على الكمبيوتر
- واتساب الأعمال: نفس الخطوات، لكن ابحث عن WhatsApp Business.
- تطبيق ويندوز: يتحدث من Microsoft Store ← المكتبة ← الحصول على التحديثات.
- واتساب ويب: يتحدث تلقائيًا، فقط أعد تحميل الصفحة. وشرحنا طريقته في واتساب ويب على الكمبيوتر.
كيف تعرف إصدار واتساب الحالي؟
افتح واتساب ← الإعدادات ← المساعدة ← معلومات التطبيق. ستجد رقم الإصدار، وتستطيع مقارنته بآخر إصدار على المتجر.
لماذا لا يتحدث واتساب؟ الحلول
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| التحديث عالق على “قيد الانتظار” | أوقف التحديثات الأخرى، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play |
| المساحة غير كافية | احذف وسائط واتساب القديمة من الإعدادات ← التخزين والبيانات ← إدارة التخزين |
| “جهازك غير متوافق” | نظام جوالك أقدم من الحد الأدنى الذي يدعمه واتساب حاليًا |
| تستخدم نسخة معدّلة مثل واتساب الذهبي | هذه النسخ لا تتحدث من المتجر، وقد تسبب حظر الرقم. اقرأ مخاطر واتساب الذهبي |
رسالة “انتهت صلاحية هذا الإصدار من واتساب”
تظهر عندما يكون الإصدار قديمًا جدًا. الحل الوحيد هو التحديث من المتجر الرسمي. وإذا كان جوالك لم يعد مدعومًا، فستحتاج جوالًا بنظام أحدث. قبل تغيير الجوال اعمل نسخة احتياطية كما في نقل الواتساب واسترجاع النسخ الاحتياطي.
هل التحديث يحذف المحادثات؟
لا. التحديث من المتجر يحافظ على كل محادثاتك وصورك. لكن لا تحذف التطبيق وتعيد تثبيته بدون نسخة احتياطية حديثة.
لماذا لا تظهر عندي الميزة الجديدة رغم التحديث؟
واتساب يطلق كثيرًا من الميزات تدريجيًا، فتصل لبعض الحسابات قبل غيرها حتى مع نفس الإصدار. انتظر أيامًا أو أسابيع، وتأكد أن التحديث التلقائي مفعّل. ولتجربة الميزات مبكرًا يوجد برنامج اختبار WhatsApp Beta للأندرويد، لكنه قد يحتوي على أخطاء.
اقرأ أيضًا: أسرار الواتس اب.
أسئلة شائعة
كم مرة يتحدث واتساب؟
تصدر تحديثات صغيرة كل أسبوع أو أسبوعين تقريبًا، فالأفضل تفعيل التحديث التلقائي.
هل أستطيع الرجوع لإصدار قديم من واتساب؟
لا ننصح بذلك. الإصدارات القديمة تفقد الدعم وقد تتوقف عن العمل، وتنزيلها من مواقع خارجية خطر على أمانك.
هل التحديث يستهلك إنترنت كثيرًا؟
حجمه متوسط. إذا كانت باقتك محدودة، اضبط المتجر على التحديث عبر الواي فاي فقط.