استرجاع حساب فيس بوك معطل أو إذا فقدت هاتفك أو نسيت كلمة السر 100%

شرح مفصل عن جميع طرق استرجاع حساب فيس بوك معطل

استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك ممكنا من خلال الخطوات التي سوف اشرحها لك في هذا المقال؛ حيث أصبحت حسابات الفيس بوك مهددة بالإغلاق في أي وقت نتيجة السياسات التي يفرضها القائمون على هذا التطبيق والتي من وجهة نظري ليست بالأسباب المقنعة التي تستدعي تعطيل الحساب.

فعلى سبيل المثال نجد أن أي منشور يتم مشاركته على فيسبوك يكون لا يتماشى مع السياسات المجتمعية الممنهجة ضد العرب خصوصا، يؤدي الى اغلاق الحساب وتعطيله، لذلك في هذا المقال سوف اشرح لك كيفية استرجاع حساب فيسبوك بأكثر من من طريقة، خاصة حل مشكلة تم تعطيل حسابي…!

ولكن في البداية دعني أخبرك بأمر مهم وهو ان اغلب الحسابات التي تم إغلاقها بسبب انتهاك معايير المجتمع لم يتم استردادها خاصة تلك الحسابات التي كانت نشطة في مرحلة معينة ضد فئة من الناس أو دولة معينة (أظنك تفهمني…!).

ولكن سوف نحاول اتباع الخطوات التي وفرها لنا فيسبوك من أجل استرجاع حساب فيس بوك الذي تم تعطيله نتيجة انتهاك معايير المجتمع؛ تابع الشرح واتمنى ان اتمكن من مساعدتك في استعادة حسابك بهذه الخطوات، حيث ستتعرف على طريقة استرداد حساب فيس بوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف وطريقة الوصول الى معلوماتي وتسجيل الدخول فيسبوك بسهولة

ما هو سبب تعطيل حسابي على الفيس بوك

منذ بداية عام 2019 بدأ فيسبوك بتعديل سياسته تجاه الحسابات الوهمية، والحسابات التي تقوم بنشر العنصرية أو الكراهية، مع أنني اجزم ان هذا لا يطبق على كل الشعوب، ولكنه يطبق علينا أنا وأنت فقط، ولهذا السبب انا اشجع الجميع على تطبيق باز لأنها منصة مخصصة للعرب ولن تواجه بها مثل هذه المشاكل، ولكن هذه هي الأسباب التي تؤدي الى اغلاق حسابات الفيس بوك، والتي سوف اذكرها لك حتى تتجنبها في المستقبل:

1. الحساب الوهمي أو حساب الفيسبوك الغير فعال لفترة طويلة حتى وإن كان هذا الحساب حقيقي.
2. نشر المحتوى الذي يحض على الكراهية أو العنف أو العنصرية.
3. استخدام الأسماء المزيفة والغير حقيقية، وهذا الأمر وضحته لك بالتفصيل في المقال الذي يتحدث عن تأمين حساب فيس بوك.
4. انتحال صفة شخصية مشهورة مثل ان تنتحل شخصية رئيس دولة مثلا.
5. التعليقات المزعجة، حيث أنك إذا قمت بالتعليق على منشور معين بعدد تعليقات كبير وبنفس الوقت فإن حسابك سوف يتم تقييده، وإذا تكرر الأمر فإنك سوف تتسبب في اغلاق حسابك.
6. أيضا من الأسباب المهمة التي كانت سببا في تعطيل حسابات الكثير من المستخدمين هو جائحة كورونا، نعم لا تستغرب ذلك، لأن كثرة الأخبار التي كان يتم تداولها خصوصا عن طرق العلاج وأعداد الإصابات والمنشورات التي كانت تتسبب في خوف وهلع الناس كانت تؤدي الى الإغلاق مباشرة.
7. أخيرا عدم اتباع معايير المجتمع الخاصة بفيسبوك، والتي انصحك بالاطلاع عليها.

والآن بعدما قدمت لك مقدمة بسيطة عن أسباب تعطيل حساب Facebook دعنا نبدأ في حل المشكلة، وما هي الإجراءات التي يجب عليك اتباعها من أجل استرجاع حساب فيس بوك الخاص بك.

كيفية استعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك

اولا اسمع ما يقوله لك فيسبوك على الموقع الرسمي الخاص به، عن مشكلة تعطيل الحسابات.

“إذا كنت تعتقد أنه تم تعطيل حسابك عن طريق الخطأ، يرجى إدخال المعلومات التالية لأخذ مراجعة ملفك الشخصي في الاعتبار، كما يمكنك إرسال مزيد من المعلومات لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد تعطيل حسابك. وبعد ذلك، سيتم تعطيل حسابك بشكل نهائي ولن تتمكن من طلب مراجعة بعد ذلك”.

وهذه الملاحظة تقودنا الى أمر مهم، وهو أنه إذا مضى أكثر من 30 يوم على تعطيل حسابك، فلا تتعب نفسك لأنه لن يتم النظر الى طلبك من الأساس؛ وإذا حاولت تسجيل الدخول إلى حسابك فسوف تظهر لك رسالة تقول (تم تعطيل حسابك على فيسبوك لأنه لم يتبع معايير مجتمعنا. لقد راجعنا هذا القرار من قبل ولا يمكن إلغاؤه)، بالتالي إذا مضى أكثر من 30 يوم على تعطيل حسابك و تلقيت هذه الرسالة؛ انصحك ان تقوم بإنشاء حساب فيسبوك جديد.

شروط استعادة حساب فيس بوك معطل

إذا كنت تستخدم اسمك الحقيقي على فيسبوك وتم تعطيله بدون أن تكون قد خالفت الشروط التي ذكرتها لك، فلا داعي للقلق، لأنني سوف اساعدك في استرداد حسابك عن طريق ارسال شكوى طعن للفيسبوك.

وهذه الطرق التي سوف أذكرها لك الان هي مخصصة لإعادة تفعيل حساب الفيسبوك المعطل فقط، والذي تظهر لك رسالة تقول أنه (تم تعطيل حسابك).

1. اولا يجب ان يكون حسابك معطل أو انك تلقيت رسالة عدم الأهلية لاستخدام الفيسبوك.
2. يجب ان تملك التفاصيل الكاملة المتعلقة بحسابك مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف).
3. إثبات الهوية الأصلي الصادرة عن الحكومة.
4. هاتفك الذكي أو الكمبيوتر الشخصي (وهنا لابد ان نذكر ان استخدام الكمبيوتر اسهل في الإستخدام من الجوال).
5. اثبات شخصية من اجل ارساله الى فيسبوك، حتى يتأكدوا من هويتك.
6. قليلا من الصبر.

ما هي إثباتات الشخصية التي يمكن ارسالها للفيس بوك

• البطاقة الوطنية.
• جواز السفر.
• بطاقة هوية الناخب.
• البطاقة الخضراء.
• شهادة الميلاد.
• بطاقة تأمين المركبة.
• بطاقة شخصية أو تأمين سيارة.
• وثيقة زواج، وغيرها من الأوراق الرسمية الصادرة عن الدولة.

🔴 اقرأ أيضا عن كيفية استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر

كيفية إسترجاع حساب الفيسبوك معطل أو مستخدم غير مؤهل

• اذهب الى صفحة رابط استرجاع حساب فيس بوك معطل.
• سوف تظهر لك الصفحة الموضحة في الصورة السابقة، قم بادخال البريد الالكتروني الخاص بك ويجب ان يكون نفس الايميل المسجل في حسابك الذي تم تعطيله.
• سوف يخبرك فيسبوك بانواع بطاقات الهوية التي يقبلها، والتي ذكرتها لك قبل قليل.
• التقط صورة واضحة للهوية الشخصية او لجواز السفر الخاص بك، وقم برفعها في الخانة المخصصة لذلك والموضحة في الصورة ايضا؛ وانا انصحك ان ترفعها على شكل صورة بتنسيق JPEG، أو ملف بصيغة PDF.
• اكتب وصف المشكلة التي واجهتك في المربع الذي يطلب منك وصفا للمشكلة (وهو اختياري)، وهنا يجب ان تكتب مختصر الشكوى التي تريد ان ترفعها لإدارة فسبوك، مثلا (لقد تم تعطيل حسابي بصورة مفاجئة، علما انني لم اقم بمخالفة معايير المجتمع الخاصة بفيسبوك، ولم انتهك أي سياسة من السياسات المذكورة في صفحة معايير المجتمع الخاصة بكم، ارجوا منكم إعادة النظر في سبب اغلاق حسابي وان تساعدوني في استرجاعه).
• أخيرا، بعد ان تنهي جميع المتطلبات اضغط على زر ارسال، وانتظر حتى تظهر لك الرسالة التالية.
• سوف تظهر لك رسالة تقول أنه تم إرسال النموذج بنجاح للمراجعة.

بعد اتمام الخطوات أعلاه، تكون قد أكملت خطوات حل مشكلة استرجاع حساب الفيس المغلق، وكل ما عليك هو أن تنتظر الرد من فيسبوك حول القرار النهائي.

🔴 تنبيه مهم:

لا تقدم رسالة طعن الى فيسبوك لإسترداد حسابك إلا اذا كان لديك مشكلة حقيقية في تعطيل الحساب، لأنه قد تكون مشكلتك هي في تخطي رمز المصادقة الثنائية فقط، وهذا هو ما نبه عليه فيسبوك في الفقرة الثانية من الصورة التي في الأسفل.

🔴 اقرأ عن حل مشكلة “اريد تسجيل الدخول إلى حسابي القديم على فيسبوك“

اريد الدخول إلى حسابي في الفيس بوك المعطل

• انتقِل إلى صفحة البحث عن حسابات فيسبوك المعطلة من خلال الرابط التالي.
• اكتب البريد الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل في حسابك المعطل على فيسبوك، ثم اضغط على خيار البحث “Search” كما تشاهد في الصورة التالية.

• بعد ذلك سوف يتم البحث عن حساب الفيسبوك المرتبط بهذا الإيميل أو رقم الهاتف.
• عندما يتم العثور على حسابك، سوف يقوم فيسبوك بإرسال رمز التأكيد على ايميلك، او رقم الهاتف “حسب الطريقة التي اخترتها أنت في البحث”؛ بعد ذلك اضغط على خيار استمرار “Continue”.

• سوف يصلك رمز التأكيد على ايميلك، بالإضافة الى رابط لعمل تسجيل دخول الى حسابك.
• اضغط على الرابط، ثم قم بكتابة رمز التأكيد الذي وصلك.
• في حال كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول الى بريدك الإلكتروني، اضغط على خيار تجربة طريقة اخرى “Try Another Way”، كما تشاهد في الصورة التالية، وقم بالضغط على الخيار الذي يناسبك من أجل استقبال رمز التأكيد.

• الآن تمكنت من استرجاع حسابك المعطل على الفيسبوك ويمكنك استخدامه بشكل طبيعي وبكل سهولة.

استرجاع حساب فيس بوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف

استرجاع حساب فيسبوك بعد فقدان رقم الهاتف والايميل، من المشاكل التي تحتاج إلى تطبيق طريقة مختلفة في الحل، حيث أن الأمر يتطلب منك تحديد المشكلة التي تواجهك في البداية، لأن هناك أكثر من سبب يؤدي إلى منعك من تسجيل الدخول إلى حسابك، مثل أن تواجه مشكلة رمز المصادقة الثنائية، بالتالي فإن هذه المشاكل تحتاج الى حل منفصل لا استطيع ان اذكره لك في هذا المقال لأنه يطول نوعا ما.

ولكن إذا لم تساعدك الخطوات السابقة في استرداد حسابك، أو أنك تواجه مشكلة غير تلك المشاكل التي اخبرتك عنها قبل قليل، كل ما عليك هو تحديد نوع المشكلة التي تواجهك من العناوين التالية، ثم البدء في تطبيق خطوات الحل، حتى تتمكن من استعادة حسابك بسهولة تامة.

🔴 اقرأ أيضا عن كيفية نشر فيديو طويل على فيسبوك وأسهل طريقة لزيادة مدة القصة

كيفية استرجاع حساب فيسبوك بعد فقدان رقم الهاتف والايميل

هذه المشكلة تعتبر أسهل مشكلة من مشاكل استرداد حسابات الفيسبوك، لأنه بكل بساطة أنت بحاجة للوصول الى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على فيسبوك، ثم اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل الى صفحة استعادة حساب فيسبوك.
2. اكتب الايميل المسجل في حسابك على فيسبوك في المربع المخصص لذلك، كما تشاهد في الصورة التالية.
3. اضغط على زر البحث بعد كتابة بريدك الإلكتروني.
4. سوف يظهر لك الحساب المرتبط بالبريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله، كما في الصورة.
5. اضغط على الخيار “إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني” ثم اضغط على متابعة.
6. سوف يتم ارسال رمز الاسترداد على ايميلك، اضغط عليه وسوف يتم توجيهك لصفحة فيسبوك تطلب منك ادخال كلمة سر جديدة.

حل مشكلة كلمة السر غير صحيحة في الفيس بوك

إذا واجهتك هذه المشكلة فلا تقلق لأن حلها سهل للغابة، وكل ما عليك هو تطبيق الخطوات التالية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك:

• افتح المتصفح الموجود على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر.
• انتقل الى صفحة فيس بوك الرسمية.
• قم بكتابة البريد الالكتروني المسجل في حسابك.
• اضغط على خيار نسيت كلمة المرور (Forgot password).

• بعد ذلك سوف يتم تحويلك الى صفحة إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
• قم بكتابة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك الخاص بك.
• بعد ذلك سوف يتم ارسال رابط لك على الايميل لعمل اعادة تعيين لكلمة المرور، أو سوف يتم ارسال رمز للتأكد من هويتك على شكل رسالة SMS.
• قم بكتابة كلمة مرور قوية وصعب نسيانها، أو قم باختيار كلمة مرور قوية وجاهزة ولكن احرص على حفظها او كتابتها في مكان تستطيع الوصول اليه، حتى لا تقع في هذه المشكلة مرة أخرى.

🔴 ملاحظة 🔴

إذا كنت لا تستطيع الوصول الى الإيميل أو رقم الهاتف المسجل في حسابك على فيسبوك، ولم تقوم بفتح حسابك على جهاز آخر؛ عندها لن تتمكن من استرجاع حسابك على فيسبوك نهائيا وأنصحك ان تقوم بانشاء حساب جديد على فيسبوك، ولا تحاول بأي طريقة تطلب منك اتباع روابط معينة، حتى لا تتعرض لفيروسات تتسبب في فقدانك لكافة حساباتك أو ملفاتك، مثل فيروس الفدية الذي غزى الكثير من الحسابات والأجهزة.

استرجاع كلمة سر الفيس بوك عن طريق الهاتف

أيضا إذا واجهتك هذه المشكلة فإنه يمكنك استرداد حسابك بكل سهولة وذلك عن طريق استخدام رقم جوالك المسجل في حسابك، وذلك عن طريق الخطوات التالية:

• افتح المتصفح المثبت على هاتفك أو على جهازك الكمبيوتر.
• انتقل الى صفحة فيسبوك الرسمية.
• قم بكتابة رقم هاتفك في المكان المخصص لكتابة البريد الالكتروني.
• اكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك، وسوف يتم تسجيل دخولك بكل سهولة.
• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بهذه الطريقة، ارجع الى صفحة فيسبوك.
• اضغط على خيار نسيت كلمة السر.
• بعد ذلك سوف يطلب منك ان تبحث عن حسابك، كما في الصورة التالية.

• اكتب رقم هاتفك وابدأ البحث عن حسابك، سوف يظهر حسابك مباشرة لأنك أدخلت رقم هاتفك، وسوف يكون الايميل المسجل في حسابك ظاهرا اسفل الاسم.
• إذا تذكرت الايميل المسجل في حسابك قم بنسخ الإيميل واكتبه في المكان المخصص لذلك، واكتب كلمة المرور الخاصة بحسابك ثم اضغط على خيار تسجيل الدخول.
• إذا لم تتذكر الايميل، قم بالضغط على خيار ارسال رسالة الى رقم هاتفي، واضغط على خيار استمرار (continue).

• بعد ذلك قم بكتابة الرقم الذي ول على هاتفك في المربع المخصص، واعمل على اعادة تعيين كلمة السر بكلمة مرور قوية وصعب ان تنساها، أو إختر واحدة من كلمات المرور الجاهزة ولكن احرص على حفظها في مكان ما، حتى لا تقع في نفس المشكلة مرة أخرى.

كيفية الوصول الى معلوماتي في الفيس بوك

هناك الكثير من المعلومات التي يمكنك الوصول إليها في حسابك على فيس بوك، مثل المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام منتجات meta أو إنشاء ملف شخصي، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، والتصرفات التي تقوم بها اثناء استخدامك للفيسبوك مثل الإعلانات التي تنقر عليها أو تسجل إعجابك بشيء معين، بالإضافة الى منشوراتك وصورك والرسائل التي ترسلها.

أيضا يتم الوصول الى أصدقائك ومتابعيك، والأمور التي يقومون بها أيضا على فيسبوك، كما يتم جمع معلومات عن الهاتف أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الذي تستخدمه، مثل نوعه وإصدار التطبيق الذي تستخدمه، وغيرها الكثير من المعلومات التي يمكنك مراجعتها والتعرف عليها من هنا.

ولكن حتى تتمكن من الوصول إلى معلوماتك، كل ما عليك هو الضغط على رابط الوصول الى معلوماتي، وسوف يتم نقلك الى جميع المعلومات الخاصة بك على الفيسبوك؛ كما تشاهد في الصورة التالية.

استرجاع حساب فيسبوك بعد فقدان رقم الهاتف والايميل

إذا لم تتمكن من تذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في حسابك وتريد استرجاعه، هنا يجب عليك ان تقوم بتطبيق هذه الخطوات التي سوف تشرح لك بشكل مفصل كل الخطوات التي تحتاجها من أجل استرداد حسابك.

أسئلة المستخدمين عن استعادة حسابات فيسبوك

🔴 ملاحظة هامه جدا 🔴

🔵 اذا قمت بارسال الطلب اكثر من مرة فإن فيس بوك سوف يتعامل مع طلبك على انه مزعج (spam) لذا لا تحاول إرسال شكوى الطعن اكثر من مرة لانه لن يتم استرداد حسابك مطلقًا إذا تم تصنيف بريدك الإلكتروني على انه مزعج، فقط أرسل الاستئناف مرة واحدة وانتظر الرد من Facebook وسوف تحصل بالتأكيد على رد في الفترة التي تحدثنا عنها وهي 5-7 أيام.

🔵 لا تحاول خداع فيس بوك ابدا بان تقوم بتقديم تفاصيل خاطئة، أو هوية مستخدمة أكثر من مرة، لان هذا سوف يؤدي الى حظر حسابك بشكل دائم.

أخيرا أتمنى أن أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن كيفية استرجاع حساب فيس بوك معطل، وطريقة إسترداد حساب فيس بوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف وطريقة الوصول الى معلوماتي وتسجيل الدخول فيسبوك بسهولة

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات اذا اعجبتك المقالة، واذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

قد يعجبك أيضا:

• افضل 18 برنامج تعارف مجاني للاندرويد والايفون
• طريقة تنظيف ذاكرة الايفون وكيفية حذف ملفات others
• 8 طرق لحل مشكلة امتلاء الذاكرة في السامسونج والهواوي وأي هاتف اندرويد
• افضل 5 برامج انتي فايروس مجانية للأندرويد حتى اليوم