فيسبوك

حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر في 9 طرق مجربة

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

إذا كنت تبحث عن سبب عدم وصول رسائل الماسنجر نقدم لك الإجابة في هذا الموضوع، فعلى الرغم من أن التطبيق واحد من أكبر التطبيقات الموجودة ويحتوي على عدد كبير من المميزات إلا أن هناك بعض المشاكل التي تواجه مستخدمي التطبيق أثناء إرسال الرسائل،

ويكون عدم وصول الرسائل واحدة من مشاكل الماسنجر وحلولها تكون بسيطة وعن طريق عدد من الخطوات الواضحة، لذلك نقدم لك مجموعة من الحلول لحل مشكلة عدم ارسال الرسائل في الماسنجر سواء، او مشكلة تأخر وصول الرسائل على ”ماسنجر” كانت المشكلة ناتجة عن عطل فني في التطبيق أو لأي سبب آخر.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

  • تتسبب عملية تحديث التطبيق في تعطل وصول الرسائل على الماسنجر.
  • حدوث مشكلة أثناء الاتصال بالإنترنت المستخدم لإرسال الرسالة.
  • القيام ببعض التغييرات في الإعدادات التي تخص الماسنجر على الهاتف الخاص بك.
  • ظهور تلف مؤقت في ذاكرة التخزين الخاصة بتطبيق الماسنجر.
  • الهاتف قد يكون بحاجة إلى تحديث الإصدار.
  • وجود عطل فني سواء في تطبيق الفيس بوك أو في تطبيق الماسنجر.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر
سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

طريقة حل مشكلة عدم وصول رسائل الماسنجر

حتى تتعرف على سبب عدم وصول رسائل الماسنجر تكون بحاجة لتجربة أكثر من طريقة حتى تصل إلى السبب الرئيسي، ويكون ذلك من خلال القيام بالآتي:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الماسنجر

  • يمكنك مسح ذاكرة من خلال الدخول على إعدادات الهاتف، ثم اضغط على التطبيقات.
  • ابحث عن أيقونة تطبيق الماسنجر، وقم بالضغط عليها.
  • اضغط على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” من الخيارات الموجودة.
  • قم بالضغط على مسح التخزين.
  • عليك العودة مرة أخرى إلى التطبيق للتأكد من حل المشكلة.

2. غلق الهاتف وإعادة تشغيله

إعادة تشغيل الهاتف واحد من طرق حل عدد كبير من المشكلات التي تواجهك أثناء تشغيل الهاتف أو على واحد من التطبيقات المثبتة على الهاتف، فتساعد هذه الحركة الهاتف على ضبط الذاكرة مرة أخرى مما يساهم في علاج مشاكل نظام الهاتف.

تكون الطريقة بسيطة من خلال الضغط على زر التشغيل لمدة 8 ثوان، ثم قم باختيار إعادة التشغيل، فإذا كان هذا هو سبب عدم وصول رسائل الماسنجر سوف يعمل التطبيق بشكل طبيعي.

3. إعادة تعيين الإعدادات على الهاتف

  • قم بالدخول على إعدادات الهاتف.
  • ابحث عن الأيقونة الخاصة بالنظام، وقم بالضغط عليها.
  • اضغط على أيقونة “إعادة التعيين”.
  • اختار من القائمة إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
  • أكد الاختيار عن طريق الضغط على  “Reset APPS”.
  • قم بالعودة إلى إعادة التعيين من أجل تأكيد الاختيار على شبكة الواي فاي والبلوتوث والهاتف.
  • اضغط على “إعادة تعيين الإعدادات” الموجودة أسفل القائمة.

4.إعادة تشغيل الواي فاي

قد يكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر هو وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت، وتبدو المشكلة في التطبيق ولكنها في الاتصال بالإنترنت، لذلك قم بالضغط على زر التشغيل الخاص بجهاز الواي فاي، ثم قم بالضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة فتحه.

5. أرسل رسالة إلى أشخاص آخرين في قائمة أصدقائك

حاول إرسال رسائل إلى أصدقاء آخرين، إذا تم تسليم هذه الرسائل او إذا تلقى أصدقاءك رسائلهم دون مشاكل، فستعرف أن المشكلة ليست منك، فمن الممكن أن المستلم يتجاهل رسائلك، و ربما قام هذا الشخص بحظرك.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر
سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

6.إيقاف تطبيق الماسنجر

  • قم بالدخول على الإعدادات، ثم قم بفتح التطبيقات.
  • ابحث عن أيقونة الماسنجر، واضغط عليها.
  •  اضغط على Force stop لإيقاف تشغيل تطبيق الماسنجر.
  • عليك إعادة تشغيل الماسنجر مرة أخرى والتأكد إذا كان ذلك سبب عدم وصول رسائل الماسنجر أم لا.

7. تمكين تطبيق ماسنجر من بيانات الخلفية

  • ادخل على قائمة الإعدادات الموجودة في الهاتف، ثم قم بفتح التطبيقات.
  • قم بالبحث عن أيقونة الماسنجر، واضغط عليها.
  • اضغط على Mobile data & Wi-Fi.
  • تأكد إذا كانت بيانات الخلفية تعمل أم لا، وفي حالة عدم تفعيلها تكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر وعليك تفعيلها.

8. تحديث نظام الهاتف

  • ادخل على قائمة الإعدادات الموجودة في الهاتف.
  • اضغط على أيقونة نظام.
  • تأكد من اتصال الهاتف بشبكة الواي فاي، واضغط على تحديث النظام.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر
سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

9. إلغاء تثبيت تطبيق الماسنجر وإعادة تثبيته

في حالة عدم نجاح الطرق السابقة قد يساعدك إلغاء تثبيت برنامج الماسنجر وتحميله مرة أخرى من حل المشلكة، ولا يوجد داع للقلق على بياناتك الموجودة على التطبيق، ذلك لأن تطبيق الماسنجر يحتفظ بكافة البيانات الموجودة عليه.

قم بالذهاب إلى متجر جوجل بلاي واضغط على إلغاء التثبيت، بعد ذلك قم بالضغط على تثبيت لإعادة تحميل تطبيق الماسنجر مرة أخرى، ثم اضغط على فتح التطبيق وتأكد من حل سبب عدم وصول رسائل الماسنجر.

10. إعادة تعيين الإعدادات على الهاتف

  • ادخل على قائمة الإعدادات الموجودة في الهاتف.
  • اضغط على أيقونة نظام.
  • قم بالضغط على إعادة التعيين.
  • قم بتحديد خيارات إعادة تعيين التطبيقات بعناية.
  • تأكيد إعادة التعيين من خلال الضغط على RESET APPS.
  • قم بإعادة تعيين كافة التطبيقات المتعلقة بالشبكة للتأكد من عدم وجود أي مشكلة، لذلك قم بالرجوع إلى قائمة إعادة التعيين.
  • اضغط على إعادة تعيين Wi- Fi والجوال والبلوتوث.
  • عليك الضغط أيقونة إعادة تعيين الموجودة أسفل الشاشة للتأكيد.
  • قم بفتح تطبيق الماسنجر للتأكد من انتهاء مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر.

طريقة إخفاء علامات وصول رسائل الماسنجر

  • قم بتحميل برنامج Disable messenger messages من خلال متجر جوجل بلاي من هنا.
  • اضغط على أيقونة الإنترنت، وتساعدك هذه الحركة على إلغاء الإنترنت من تطبيق الماسنجر وذلك يكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر.
  • في حالة الرغبة في إعادة فتح رسائل المسانجر اضغط على إلغاء التفعيل.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء

في الأغلب يكون السبب الرئيسي لعدم وصول رسائل غير الأصدقاء على الماسنجر هو عدم إلغاء استلام رسائل الماسنجر على الهاتف الخاص بك، وفي الأغلب تكون هذه الرسائل متواجدة في قسم other messages، وقد تظهر في قسم المحادثات التي تم الرد عليها.

لكي تتمكن من وصول الرسائل لغير الاصدقاء يكون عليك إعادة تفعيل ارسال واستقبال الرسائل من غير الأصدقاء على الماسنجر ، وتستطيع قراءة الرسالة المرسلة لك من خلال فتح الرسائل الأخرى.

تجاهل رسائل الماسنجر

قد يكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر هو تفعيل خاصية تجاهل الرسائل المرسلة لشخص بعينه، ولا يوجد أمر يساعدك على معرفة من قام بتجاهل رسائلك، لكن يمكنك التعرف على خطوات تجاهل رسائل شخص بعينه على تطبيق الماسنجر.

تجاهل رسائل الماسنجر
تجاهل رسائل الماسنجر

طريقة تجاهل رسائل الماسنجر

  • قم بالدخول على أيقونة الماسنجر.
  • افتح المحادثة الخاص بالشخص الذي ترغب في تجاهل الرسائل الواردة منه.
  • اضغط على أيقونة “i” الموجودة في الشاشة من أعلى على اليسار، ثم اختار من القائمة تجاهل الرسائل.
  • عليك الضغط مرة أخرى على تجاهل في الرسالة التي تظهر أمامك.

تجاهل رسائل الماسنجر
تجاهل رسائل الماسنجر

طريقة فك تجاهل رسائل الماسنجر

  • قم بالدخول على أيقونة الماسنجر.
  • اضغط على زر الملف الشخصي التي توجد على يسار الشاشة من أعلى.
  • اختار من القائمة التي تظهر أمامك “Message Requests”.
  • اضغط على خيار “Spam”.
  • قم بالضغط على المحادثة الخاصة بالشخص الذي ترغب في رفع التجاهل عنه وتبادل الرسائل معه، وبذلك تكون تمكنت من إلغاء سبب عدم وصول رسائل الماسنجر.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

قد يعجبك ايضا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *