طريقة استعادة محادثات سناب شات
كيفية اعادة الرسائل المحذوفة فى سناب
لطالما كان Snapchat أحد أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداماً وشيوعاً، يسمح هذا التطبيق لمستخدميه بمشاركة السنابات والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم وتكون تلك الصور مصحوبة بتعليق لطيف، ومع ذلك فإن سناب شات قد يعقد بعض الأمور وتجد فيه بعض الإشكاليات، ومن أبرز تلك الإشكاليات عدم احتفاظه برسائلك ومحادثاتك لأكثر من 24 ساعة، وقد تتساءل وتبحث عن كيفية استعادة محادثات سناب شات المحذوفة، لكن لا داعي للقلق حيث لا ينبغي أن تكون هذه مشكلة كبيرة، وسنقدم في مقالتنا حلولاً ومقترحات لاستعادة المحادثات المحذوفة مهما كان نوع جهازك أندرويد أم أيفون.
طريقة استعادة محادثات سناب شات
على عكس تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، فإن المحادثات القديمة لا تدوم لفترة طويلة، وفي الوقت الحالي تشكل الرسائل المحذوفة موضوع نقاش لمستخدمي Snapchat، يسمح سناب شات للمستخدمين بمشاهدة أحدث رسائلهم، أما عملية استعادة البيانات المحذوفة قد تكون مربكة بعض الشيء.
يتم حذف الرسائل بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو التي ترسلها أو تتلقاها تلقائياً بعد مشاهدتها أو بعد 24 ساعة ما لم تحفظها، ومع ذلك يبقى بإمكانك استعادة رسائل Snapchat المحذوفة عن طريق طلب بيانات حسابك. ستساعدك الطرق التالية على رؤية سجل محادثات Snapchat الخاص بك.
استعادة رسائل Snapchat المحذوفة باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت [Android]
لتشغيل التطبيقات بسرعة تستخدم أجهزة Android ميزة ذاكرة تخزين مؤقت فريدة. فعندما تفتح تطبيقاً يتم تخزين بعض معلوماته الأساسية مؤقتاً في وحدة التخزين الداخلية لجهاز Android، الغرض الأساسي من ذلك هو المساعدة في تشغيل نفس التطبيق عند فتحه مرة أخرى، يمكنك استخدام هذه الميزة لأجهزة Android لاستعادة رسائل Snapchat المحذوفة باتباعك الخطوات التالية:
- انتقل إلى مدير الملفات> التخزين الداخلي> Android> البيانات.
- ستجد داخل هذا المجلد البيانات المحفوظة لجميع تطبيقاتك، مهمتك هي التمرير للأسفل والبحث عن المجلد باسم “com.snapchat.android” وافتحه. إذا كانت رسائل Snapchat المحذوفة لا تزال مخزنة، فسترى مجلد “ذاكرة التخزين المؤقت (cashe)”.
- افتح هذا المجلد وغالباً ستجد رسائل Snapchat المحذوفة داخله، حدد كل ملف وبعد ذلك يمكنك استعادته على الفور.
كيفية استرداد رسائل Snapchat المحذوفة عبر حساب Snapchat
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك وافتح صفحة بياناتي. الآن قم بالتمرير وانقر فوق الرسالة التي تريد استردادها ثم انقر فوق إرسال الطلب.
- بمجرد إرسال الطلب سيقوم فريق Snapchat بإعداد بياناتك وإخطارك عبر البريد الإلكتروني عندما تكون جاهزاً للتنزيل.
- افتح البريد الإلكتروني وانقر على رابط التنزيل.
- سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى صفحة بياناتي، والآن يمكنك استعادة الرسالة عن طريق تنزيل ملف مضغوط على جهازك.
استعادة الرسائل المحذوفة على سناب شات باستخدام AnyRecover (iOS)
- قم بتنزيل برنامج AnyRecover مجاناً، وعد فتحه حدد وضع “استرداد iPhone”.
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد أنواع الملفات التي ترغب في استردادها.
- سترى الآن الرسائل القديمة على سناب شات، وبعد ذلك يمكنك استعادتها إلى جهاز iPhone أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استرجاع رسائل Snapchat المحذوفة على iPhone باستخدام تطبيق File Manager
إذا كنت ترغب في استعادة رسائل Snapchat بدون جهاز كمبيوتر، فإن استخدام تطبيق مدير الملفات يمكن أن يساعدك، يمكنك تنزيل أي تطبيق مدير ملفات من متجر التطبيقات. وللقيام بذلك اتبع الخطوات:
- قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات وتشغيله على جهازك وابحث عن الملفات ذات الامتداد .nomedia.
- الآن حدد الملفات واحدة تلو الأخرى.
- احذف لاحقة .nomedia على الملفات، ويمكنك الآن عرض رسائل Snapchat القديمة.
استرجع رسائل Snapchat المحذوفة على iPhone عبر iCloud Backup
iCloud هو خيار التخزين السحابي المقدم لمستخدمي أجهزة iOS لتخزين نسخة احتياطية من البيانات الأكثر قيمة. إذا كنت محدثًا بنسختك الاحتياطية، فيمكنك بالتأكيد استخدام هذه الطريقة لاستعادة رسائل Snapchat المحذوفة على جهازك.
خطوات استخدام هذه الطريقة:
- على جهازك: انتقل إلى الإعدادات. انقر فوق عام> إعادة تعيين ومحو كل المحتويات والإعدادات.
بعد الانتهاء من ذلك، سيُطلب منك إعداد جهاز iPhone الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى معرف iCloud الخاص بك وانقر فوق استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية. حدد ملف النسخ الاحتياطي المناسب واستعده.
كيفية حفظ رسائل Snapchat على iPhone يدوياً
على الرغم من أن Snapchat يحذف جميع الرسائل تلقائيًاً، إلا أنه يوفر أيضاً طريقة لحفظها. وإذا قمت بحفظ رسالة يدوياً على Snapchat، سواء كانت رسالة نصية أو صورة أو ملصق أو مقطع فيديو فيمكنك الاحتفاظ بها للمدة التي تريدها، وإليك الطريقة:
- افتح Snapchat وانتقل إلى قسم “الدردشات” من الشريط السفلي. يمكنك أيضاً التمرير لليمين للقيام بذلك، وعندما تفتح الدردشة التي تريدها أرسل رسالة.
- الآن، إذا كنت تريد حفظ هذه الرسالة ومنعها من الاختفاء فانقر عليها مع الاستمرار، وسترى خيارات متعددة، حدد “حفظ في الدردشة”.
ستظهر الرسالة الآن باللون الرمادي، هذا يعني أنه تم حفظ هذه الرسالة بنجاح في الدردشة الخاصة بك. وبعد حفظ الرسالة سيتم إرسال إشعار إلى المستلم بأنك قمت بذلك.
بهذه الطريقة، يمكنك حفظ أي رسالة حيوية لا تريد حذفها، ومن الجدير بالذكر أنك إذا قمت بحفظ العديد من الرسائل فإنه لن يتم حذفها مرة أخرى، فهذه الرسائل المحفوظة دخلت بالفعل سجل الدردشة الخاص بك.
استعادة حساب سناب شات مخترق
إذا حدث وأبلغ Snapchat عن أنشطة مشبوهة على حسابك فابقَ هادئاً ولا تُصب بالذعر، على الرغم من أن التعرض للاختراق هو أمر مزعج، إلا أن الإهمال لن يؤدي إلا إلى مزيد من المخاطرة بأمانك.
تتطلب حوادث القرصنة المختلفة حلولًا محددة. إذا وجدت نفسك في المواقف التالية فاتبع هذه الخطوات لاستعادة حساب Snapchat الذي تم اختراقه.
استعادة حساب سناب شات إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لا يزالان آمنين
قم بمعالجة مطالبات تسجيل الدخول المريبة من Snapchat على الفور. إذا تصرفت بسرعة وأوقفت المخترقين عن تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك فستسترد حسابك في غضون دقائق، وسيمكنك بسهولة الخروج من هذا الموقف بتباعك التعليمات:
- انقر فوق الزر “نسيت كلمة المرور”
إذا لم تتغير تفاصيل الاتصال بملفك الشخصي، فاستخدم ميزة نسيت كلمة المرور في Snapchat. يقوم هذا الإجراء بإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
قم بتشغيل Snapchat وافتح صفحة تسجيل الدخول، واضغط على نسيت كلمة المرور الخاصة بك. تعمل هذه الميزة عبر تطبيق الهاتف وعلى متصفح الويب.
بعد ذلك سيسألك Snapchat عما إذا كنت تريد تأكيد هويتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. نقترح محاولة كليهما في حالة تعرض الآخر للخطر.
- قم بتأكيد هويتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
للتحقق من الهاتف، سيرسل Snapchat لك كلمة مرور لمرة واحدة (OTP). يمكنك طلب رمز جديد عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال إذا لم يصل خلال 60 ثانية.
وفي الوقت نفسه، تستخدم تأكيدات البريد الإلكتروني روابط التحقق. إنهم لا يصلون إليك بالسرعة التي تصل إليها OTPs، على الرغم من أنهم سيبقون على الهواء مباشرة لمدة 24 ساعة.
لن يعمل أي من الخيارين في حالة تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك. ما عليك سوى تخطي ميزة نسيت كلمة المرور تمامًا والاتصال بـ Snapchat مباشرةً.
- أدخل رمز الاسترداد
بعد أن يقوم Snapchat تلقائياً بتحميل صفحة استرداد الحساب، أدخل رمز التأكيد الخاص بك. أبلغ عن أي شخص يطلب OTP الخاص بك، ولن يطلب منك Snapchat أبدًا إدخال رموز التأكيد خارج التطبيق الخاص به.
لتأكيدا البريد الإلكتروني، انقر فوق ارتباط التحقق. تأكد من التحقق من أن الرسالة ليست خدعة تصيد وإلا فإنك ستعرض خصوصيتك للخطر بشكل أكبر.
- قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك، قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يعرف المتسللون كلمة مرورك بالفعل، لذا تأكد من استخدام مجموعة جديدة وفريدة من نوعها وتجنب استخدام الاختلافات المتوقعة.
قم بإرشاد Snapchat لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة أيضاً. كما يمكنك التحقق مرة أخرى من الحالات التي قام فيها المستخدمون غير المصرح لهم بالوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.
- أرسل تقريراً إلى Snapchat
قم بزيارة صفحة خصوصية Snapchat وأبلغ عن تعرض حسابك للاختراق. يجب أن يظل الموقع على علم بحادث القرصنة حتى إذا كنت قد استعدت الوصول.
استعادة حساب سناب شات إذا قام المخترقون بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
بمجرد أن يغير المخترقون تفاصيل الاتصال الخاصة بك، سيكون لديهم سيطرة كاملة على روابط التحقق من ملفك الشخصي. لن تعمل ميزة “نسيت كلمة المرور” بعد الآن في هذه الحالات. بدلاً من ذلك سيتعين عليك الاتصال بـ Snapchat مباشرةً.
- قم بزيارة صفحة دعم Snapchat وذلك للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالقرصنة والسلامة على Snapchat
عادة يمكنك إرسال تقارير Snapchat للوصول عبر التطبيق. ولكن نظراً لأنك فقدت الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك قم بتشغيل صفحة دعم Snapchat على متصفح الويب الخاص بك.
نقترح مراجعة سياسات الموقع قبل تقديم التقارير، حيث تشرح صفحات إعدادات الخصوصية والإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلامة المعلومات التي قد تسرع عملية التحقيق.
- اذهب إلى حسابي معرض للخطر
بمجرد أن تصبح جاهزاً لتقديم بلاغك انتقل إلى حسابي معرض للاختراق. ستجد عدة فئات ضمن “إرسال طلب”. لا تتردد في استكشاف أي منها يصف حالتك، وفي الغالب ستندرج ضمن فئة “لا يمكنني الدخول إلى حسابي”> أعتقد أن حسابي قد تعرض للاختراق.
- املأ النموذج بالكامل
سيتم تحميل نموذج الاتصال بعد اختيار فئات التقرير. أدخل اسم المستخدم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والشكوى.
صِف حادث الاختراق صراحةً حتى يعرف فريق الأمان في Snapchat كيفية مساعدتك. شارك كل ما تعرفه عن الهجوم.
استخدم تفاصيل الاتصال المرفقة في البداية بملفك الشخصي. بخلاف ذلك، سيطلب منك Snapchat إعادة إرسال كل شيء بالمعلومات الصحيحة مما يمنح المتسللين المزيد من الوقت لسرقة البيانات.
- قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني السابق
يجب أن يرد Snapchat في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل. استخدم هذه الفترة لتعزيز أنظمة الأمن الخاصة بك وإلا فقد يستولي المخترقون على حساباتك الأخرى.
كما نقترح عليك تحديث جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. على الرغم من أنها تستغرق وقتًا طويلاً إلا أنه يقلل من مخاطر قيام المتسللين بسحب المعلومات عنك عبر منصات مختلفة.
هل يستطيع الهكر استعادة محادثات السناب؟
قد يراودك سؤال عما إذا اخترق حسابك على سناب شات هل يكون بوسعه استعادة المحادثات الموجودة في حسابك، والجواب هو لا، لكنه يستطيع ذلك بحالة واحدة فقط، وهي في حال قيامك بإنشاء نسخة احتياطية لتلك المحادثات، فبهذه الحالة يمكن للهكر استعادتها والحصل عليها.
أخيرا أتمنى أن أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن طريقة استعادة محادثات سناب شات.
عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.
قد يعجبك أيضا:
