حل مشكلة عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء وما هي أسبابها

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء

هناك العديد من مستخدمي تطبيق فيسبوك ماسنجر يعانون من مشكلة عدم وصول الرسائل من الأشخاص الذين ليسوا في قائمة الأصدقاء لديهم، حيث أن هذه المشكلة تعتبر من المشاكل الشائعة جدا بين المستخدمين، وقد عانيت من هذه المشكلة لفترة طويلة، وكنت لا استطيع استقبال أي محادثة من أي شخص ليس من قائمة اصدقائي.

لذلك في هذا المقال سوف اقدم لك الحل السهل للتخلص من هذه المشكلة من خلال خطوات سهلة وبسيطة؛ تابع الشرح.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء

قد تلاحظ إرسال رسائل لبعض الأشخاص ولا تحصل على رد لهذه الرسائل لكن إذا كان هذا الشخص لا يوجد ضمن قائمة الأصدقاء ففي الأغلب يكون السبب وراء هذه المشكلة يتعلق بإعدادات تطبيق الماسنجر ويكون بحاجة إلى التعديل.

أيضا قد يكون سبب عدم إظهار طلبات المراسلة لك من أشخاص غير الأصدقاء هو عدم ظهور الايقونة الخاصة بالرسائل على حسابك لغير الأشخاص الموجودين ضمن قائمة الاصدقاء في حسابك على Facebook، ويتم تفعيل أو تعطيل هذه الخاصية من خلال الإعدادات الخاصة بالفيس بوك.

طريقة فتح رسائل الماسنجر لغير الاصدقاء

• قم بالدخول على تطبيق الماسنجر من الهاتف.
• اضغط على زر الاعدادات والذي يكون عبارة عن 3 شرطات عامودية.

• اضغط على “زر الترس” الموجود بجانب صورتك الشخصية “profile picture”، كما في الصورة التالية .
• من القائمة مرر للأسفل ثم قم باختيار “الخصوصية” “privacy & safety”.

• من الخيارات التي سوف تظهر لك، قم بالضغط على خيار “استقبال الرسائل” “message delivery”. أسفل خيار من يمكنه الاتصال بك.
• الآن قم بتحديد الأشخاص الذين ترغب في فتح الرسائل معهم، سواء كانوا أشخاصاً يحملون رقم هاتفك، أو أصدقاء الأصدقاء، أو أشخاص آخرون على الفيس بوك، كما تشاهد في الصورة التالية.

• اضغط على تفعيل طلبات المراسلة على الماسنجر، وبذلك تكن تمكنت من حل سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء.

تفعيل استقبال رسائل الآخرون “others” لغير أصدقاء الفيسبوك

أيضا هناك طريقة تضمن لك وصول الرسائل من أي شخص على تطبيق الماسنجر، ولكن هذه الرسائل سوف تصل على بريد “الآخر” “others”، حيث يمكنك تفعيل هذه الميزة من خلال تطبيق الخطوات التالية.

• افتح تطبيق الماسنجر.
• قم بالدخول الى الإعدادات، كما في الخطوات السابقة “يمكنك الاستعانة بالصور التوضيحية في العنوان السابق”.
• بعد ذلك قم بالدخول الى خيار “message delivery”.
• أخيرا قم بتفعيل خيار “الآخرون على فيسبوك” “others on facebook”.
• فعل الخيار الأول، كما تشاهد في الصورة التالية.

تفعيل زر الرسائل لغير الأصدقاء على الفيس بوك

• قم بالدخول على حسابك الشخصي على فيس بوك، اضغط على اسمك الموجود أسفل الصورة الشخصية.
• تظهر لك قائمة قم بالضغط على خيار عرض معلومات قسم حول “about”.
• اضغط على المعلومات الأساسية من القائمة.
• قد يكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء هو أن العمر على الفيسبوك غير صحيح، لذلك قم بتعديل العمر لأكبر من 18 عاماً لتتمكن من استقبال رسائل من غير الأصدقاء.

طريقة فتح الرسائل لغير الاصدقاء

• قم بالدخول على تطبيق الماسنجر من الهاتف الخاص بك.
• اضغط على صورتك الشخصية.
• اختار طلبات المراسلة من القائمة.
• يوجد قسمان من الرسائل القسم الأول يكون لأشخاص قد تعرفهم وهم قد يكونون أصدقاء لأصدقائك على الفيس بوك أو لديهم رقم هاتفك، أما القسم الثاني وهو الرسائل الاحتيالية ويكون لأشخاص لا تعرفهم نهائياً.
• لكي تتمكن من حل سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء قم بالضغط على you may know.

طريقة التعرف على طلبات المراسلة لغير الأصدقاء من الفيسبوك

• قم بالدخول على حسابك الشخصي على فيس بوك، ثم اضغط على علامة الرسائل.
• تظهر لك كافة الرسائل المرسلة على الفيس بوك، قم بالضغط على الثلاثة خطوط الأفقية الموجودة في الأعلى.

• يوجد قسمان من الرسائل القسم الأول يكون أشخاص قد تعرفهم وهم قد يكونون أصدقاء لأصدقائك أو لديهم رقم هاتفك، أما القسم الثاني وهو الرسائل التي تم تصنيفها على أنها مزعجة من قبل الفيسبوك نفسه، أو أنها تكون من أشخاص لا تعرفهم.
• لكن يجب الانتباه في حالة الرد على الرسائل سوف تنتقل محادثة الشخص من هذه القائمة إلى قائمة رسائل الأصدقاء ويمكنه مراسلتك في أي وقت.

ملاحظة

بمجرد الرد على الرسائل الموجودة في بريد الـ others سوف تنتقل المحادثة إلى قائمة رسائل الأصدقاء وسوف يتمكن من مراسلتك في أي وقت.

طريقة فتح رسائل الماسنجر المخفية

• قم بالضغط على صورتك الشخصية، بعد ذلك قم بالضغط على المحادثات المؤرشفة.
• يظهر لك كافة الرسائل المخفية التي تم إرسالها لك.
• اضغط على الرسالة التي تود قراءتها.

طريقة فتح إرسال الرسائل لغير الاصدقاء من جهاز الكمبيوتر

• قم بالدخول على جهاز الحاسوب الخاص بك، وأدخل على الحساب من خلال متصفح جوجل كروم.
• اضغط على خيار الإعدادات.
• قم بالضغط على قسم عام، ثم اضغط على رسائل.
• تجد من ضمن القائمة اختيار  “السماح للأشخاص بالاتصال بصفحتي” قم بالضغط عليه.
• عقب الانتهاء قم بالضغط على حفظ التغييرات.
• بذلك سوف لا يستطيع أي شخص إرسال رسالة لك.

سبب عدم وصول رسائل الماسنجر

هناك عدد كبير من الأسباب قد يكون هو سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء أو حتى للأصدقاء، ويكون من أهم هذه الأسباب هو حاجة الهاتف أو التطبيق للتحديث وبمجرد تحديثهم تظهر الرسائل بشكل طبيعي، ويمكن أن يكون هناك عطل فني في التطبيق وعند إصلاحه سوف يعمل بشكل طبيعي.

قد يحدث تلفاً في الذاكرة المؤقتة الخاصة بتطبيق الماسنجر وبمجرد مسح الذاكرة يعمل الماسنجر بشكل طبيعي، ويمكنك غلق الهاتف وإعادة تشغيله لمحاولة إصلاح المشكلة، وكذلك جهاز الواي فاي قد يكون هناك عطلاً في شبكة الإنترنت وعند غلق الجهاز وإعادة الفتح مرة أخرى يعمل بصورة طبيعية.

طريقة اخفاء اشعارات وصول رسائل الماسنجر

• عليك تنزيل برنامج Disable messenger messages عن طريق متجر جوجل بلاي من هنا.
• قم بالضغط على أيقونة الإنترنت، وتساعدك هذه الحركة على إلغاء الإنترنت من تطبيق الماسنجر وذلك يكون سبب عدم وصول رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء.
• في حالة الرغبة في إعادة فتح رسائل الماسنجر اضغط على إلغاء التفعيل.

???? اقرأ أيضا عن كيف تجعل شخص لا يرى منشوراتك على فيس بوك حتى وهو صديقك

طريقة تفعيل عدم وصول رسائل الماسنجر لشخص معين حتى وان كان صديقك

• ادخل على أيقونة الماسنجر الموجودة على هاتفك الشخصي.
• اضغط على المحادثة الخاصة بالشخص الذي تريد تفعيل عدم وصول الرسائل الواردة منه.

• قم بالضغط على علامة “i” الموجودة في يسار الشاشة من أعلى، قم باختيار من القائمة تجاهل الرسائل، او خيار تقييد “Restrict”، كما في الصورة السابقة.
• عليك الضغط مرة أخرى على تجاهل في الرسالة التي تظهر أمامك للتأكيد.

طريقة قراءة رسائل الماسنجر لغير الأصدقاء بدون ظهور علامة القراءة

• يمكنك قراءة أي رسالة على الهاتف بدون ظهور علامة القراءة عند تفعيل وضع الطيران.
• افتح تطبيق الماسنجر، وقم بفتح المحادثة التي ترغب في قراءتها.
• عقب الانتهاء من القراءة قم بالخروج من المحادثة واضغط عليها لمدة طويلة.
• تظهر لك قائمة قم باختيار تمييز كغير مقروء.
• قم بإلغاء تفعيل وضع الطيران، ثم قم بفتح الإنترنت على الهاتف.

انتبه من طلبات الرسائل من غير الأصدقاء

عند وصول طلب مراسلة لك يجب الانتباه أن هناك بعض الرسائل التي تتم بشكل عشوائي تحتوي على رموز كبيرة مكتوبة بأحرف، لا يوجد مشكلة من فتح الرسالة لأنها قد تبدو رسالة طبيعية في البداية.

لكن يجب الحذر وعدم الضغط على نص الرسالة إلا بعد التعرف جيداً على الشخص الذي قام بإرسالها، فيمكنك الدخول على الملف التعريفي الخاص به والتأكد من هويتها، ويكون من الأفضل عدم الضغط أو الرد على الرسالة، كما يمكنك إبلاغ فريق الدعم الفني للفيس بوك عن هذا الشخص.

طريقة الابلاغ عن حساب على الفيس بوك

• قم بالضغط على الثلاث نقاط الموجودة في قائمة رسائل الماسنجر من أعلى.
• اضغط على تقرير، وقم بالإبلاغ عن الحساب.
• يكون من الأفضل عمل حظر لهذا الحساب حتى لا يتمكن إرسال أي رسائل لك مرة أخرى.

أخيرا أتمنى أن أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن جميع الحلول الممكنة لعدم وصول رسائل الماسنجر في البريد الوارد.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

قد يعجبك أيضا: