اتفاقية وشروط الاستخدام الخاصة بموقع إسأل دعم تيوب

تعتبر اتفاقية الاستخدام هذه بمثابة اتفاقية عامة تحكم ضوابط التعامل بين المستخدم/الزائر وموقع إسأل دعم تيوب، وتسري على جميع الخدمات التي يقدمها الموقع والذي يمكنك الوصول الى الصفحة الرئيسية له من خلال الرابط التالي.

أولا: الشروط العامة

1. يلتزم المستخدم بجميع الشروط الواردة في هذه الاتفاقية لضمان استخدام موقع إسأل دعم تيوب ، كما أن استمرار استخدام موقع إسأل دعم تيوب يعتبر موافقة ضمنية من جهة المستخدم على بنود اتفاقية الاستخدام.
2. يتعهد المستخدم بأن يلتزم بالحفاظ على سرية بيانات الحساب الخاص به، وبأنه هو المسؤول الأول والأخير عن حمايتها، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به، كما أنه يعتبر مسؤولا مسؤولية كاملة عن أي استعمال للمحتوى او التعليقات أو الأسئلة أو الإجابات أو المقالات التي قد تتم من خلال البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به سواء تم ذلك من طرفه أو من قبل آخرين.
3. يحتفظ موقع إسأل دعم تيوب بكافة الحقوق في إلغاء أو إيقاف أي حق في استعمال خاصية التعليق او المشاركة او حتى كتابة أي محتوى يتم من قبل الأعضاء والمساهمين، في حالة انتهاك المستخدم أي بند من بنود اتفاقية الاستخدام.
4. ان لموقع إسأل دعم تيوب الحق في ان يحتفظ بكافة الحقوق في تغيير أو تعديل أو إلغاء أو تبديل كل أو جزء من المحتوى وفي اي وقت يراه مناسبا.
5. يحتفظ موقع إسأل دعم تيوب بكافة الحقوق في إجراء أي تغيير أو تعديل على كل أو بعض أو جزء من بنود اتفاقية الاستخدام، سواء كان ذلك بالحذف أو الإضافة، بما في ذلك الشروط المتعلقة بفرض قيود أو رسوم على استعمال الخدمة.
6. يلتزم موقع إسأل دعم تيوب بإخطار المستخدم بالتغييرات والتعديلات التي تجري على اتفاقية الاستخدام من خلال نشرها على هذه الصفحة، أو على أي صفحة من صفحات الموقع أو من خلال إخطار المستخدم بأي وسيلة أخرى من وسائل الإخطار من ضمنها اتفاقية الاستخدام نفسها لذا يجب على المستخدم مراجعة اتفاقية الاستخدام دائما.
7. تعتبر هذه التغييرات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع ، كما يعتبر استعمال المستخدم للموقع بعد نشر تلك التغييرات بمثابة موافقة من المستخدم على تلك التغييرات. 
8. يلتزم المستخدم بعدم استعمال الموقع لتحميل أو عرض أو وضع أو توزيع أو إرسال أي محتوى مخالف للقانون، وكذلك أي محتويات تنطوي على تهديدات، وأي محتويات فاضحة أو مشينة أو مسيئة أو غير مقبولة، أو محتويات تنتهك حقوق أي فرد أو شركة، ويدخل في ذلك أيضا أي محتويات تنطوي على طلب أموال أو دعاية أو استدراج خدمات أو مواد.

ثانيا: التعليقات على الأخبار

1. تعتبر إضافة المستخدم تعليقا أو إجابة أو طرح سؤال بمثابة موافقة ضمنية من قبل المستخدم على شروط اتفاقية الاستخدام الخاصة بموقع اسأل دعم تيوب.
2. التعليق على المنشور لا يعبر إلا عن وجهة نظر المستخدم الشخصية، وذلك في إطار الخبر الذي يتم التعليق عليه.
3. يمنع على المستخدم إضافة أي تعليقات تحمل توصيات أو إيحاءات بالترويج لاي مطلب استثماري ومهما كان نوعه او مصدره او طريقته وبأي شكل من الأشكال.
4. يحظر على المستخدم إضافة أي تعليقات ذات طابع عنصري أو تحث على التمييز العرقي والديني، أو ضد العادات والتقاليد والعرف السائد في أمة أو دولة ما (من وجهة نظر موقع إسأل دعم تيوب وحسب تقييم إدارة موقع إسأل دعم تيوب).
5. لا يسمح للمستخدم إضافة أي تعليقات تحتوي على عبارات السباب أو عبارات تخدش الحياء العام.
6. على المستخدم ان يلتزم بعدم إضافة أي تعليقات أو إجابات أو أسئلة من شأنها الإساءة لإدارة موقع إسأل دعم تيوب أو أي من القائمين عليه أو أحد زواره/مستخدميه، ويحتفظ موقع إسأل دعم تيوب بكافة الحقوق القانونية لمقاضاة المستخدم في حالة انتهاكه هذا الشرط.

عند التعليق على المقالات \ المقالة :

• عندما يترك الزائرون تعليقاتهم أو استفساراتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
• قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها.
• يمكنك مراجعة سياسة خصوصية خدمة Gravatar من هنا
• بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة بجانب تعليقك، وبمجرد البدء في نشر التعليقات أو الإجابات أو الأسئلة سوف تكون هذه موافقة ضمنية منك، ولا يجوز لك الاعتراض أو مقاضاة إدارة الموقع او محاسبتها ومهما كانت الأسباب، حيث يمكنك انشاء حساب بدون ان تقوم باستخدام صورة الملف الشخصي الخاص بك.

تنويه:

1. إذا تركت تعليقًا على موقع إسأل دعم تيوب، فيمكنك تفعيل خاصية حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملئ التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر، حيث ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
2. عند قيامك بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
3. عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك.
4. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة.
5. سيستمر تسجيل دخولك طيلة 6 شهور كحد ادنى عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول، لكنها سوف تبقى مخزنة في المتصفح الخاص بك.
6. سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

لأي استفسار يمكنك الاتصال بنا عن طريق صفحة تواصل معنا.

ثالثا: حقوق الملكية الفكرية

1. لا يحق للمستخدم نسخ أو نشر أو توزيع أي مواد منشورة على موقع إسأل دعم تيوب ومنسوبة للموقع بدون ذكر مصدرها، ويحتفظ موقع إسأل دعم تيوب بكافة الحقوق القانونية لمقاضاة من يخالف هذا الشرط، طبقا لقوانين الملكية الفكرية.
2. يسمح للمستخدم بتحميل بعض محتويات موقع إسأل دعم تيوب بغرض الاستخدام الشخصي فقط، على أن يلتزم المستخدم بعدم استعمال تلك المحتويات في أي غرض من الأغراض التجارية التي تدر منفعة مادية إلا بعد الحصول على تصريح كتابي/خطي من إدارة الموقع، ومن مالك حقوق الطبع إذا كان طرفا ثالثا أو ممن ينوب عنه.
3. يحظر على المستخدم تغيير محتويات موقع إسأل دعم تيوب التي قام بتحميلها أو تنزيلها وفقا لهذه الشروط، وخصوصا فيما يتعلق بشطب وتغيير الإشعارات الموضوعة على تلك المحتويات والمتعلقة بحقوق الطبع أو حقوق الملكية أو التحذيرات.
4. تحميل المحتويات من على موقع إسأل دعم تيوب لا يعطي المستخدم أي حق من حقوق الملكية الفكرية لهذه المحتويات، حيث أن استخدام هذه المحتويات هو حق أصيل للموقع أو الجهات المرخصة.

رابعا: سرية البيانات والمعلومات

1. يحتفظ موقع إسأل دعم تيوب بحقه في جمع واستخدام معلومات عن المستخدم كتلك المعلومات التي يتم تعبئتها في استمارة التسجيل وذلك للأغراض الإحصائية ولأغراض تحسين الخدمة.
2. يلتزم موقع إسأل دعم تيوب بتوفير السرية الكاملة لبيانات المستخدمين، وعدم بيعها، أو إطلاع أي طرف ثالث على هذه البيانات، ولكن يبقى الحفاظ على أمن هذه المعلومات من مسؤولية المستخدم نفسه.
3. يلتزم موقع إسأل دعم تيوب باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة 100% لحفظ المعلومات السرية.
4. قد يتم جمع بعض البيانات عن المستخدم من قبل المستضيف او شركة الاعلانات وذلك من اجل تحسين ظهور الاعلانات التي تناسب كل مستخدم وحسب اهتماماته يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية – Privacy policy
5. نحن نستعين بشركات إعلان كطرف ثالث لعرض الإعلانات، وعندما تزور موقع  “إسأل دعم تيوب” فانة يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والمنتجات والخدمات التي تهمك عن طريق ملف تعريف الارتباط.

خامسا: طبيعية المحتوى المقدم على الموقع

1. موقع إسأل دعم تيوب هو موقع تقني يهتم بالأمور التقنية وكل ما يخص الكمبيوتر والهواتف الذكية ومواقع وتطبيقات السوشيال ميديا والربح من الإنترنت.
2. سوف تجد ان موقع إسأل دعم تيوب هو مكمل لمدونة دعم تيوب والتي يمكنك زيارتها من هنا، ولكن المحتوى المقدم على هذا الموقع يعتمد على طريقة السؤال والجواب، حيث أنك سوف تتمكن من طرح أي سؤال تقني يخطر في بالك وسوف يقوم مختصون بالإجابة عليه، بالإضافة الى امكانية الإجابة على هذا السؤال من قبل مستخدمين آخرين.
3. كل ما يتم نشرة في الموقع هو من إنشائنا ولا يحق لاي أحد نشره في أي مكان قبل مراسلتنا وأخذ إذن منا وعلية فأنت توافق على هذا.
4. كل ما يتم طرحة من برامج وتطبيقات هي غير تابعة لنا وحقوق ملكيتها ترجع للجهة المطورة لها لذا فأي خطأ في برنامج أو ما شابة فنحن غير مسؤولون عنه ويجب الرجوع للجهة المطورة للتطبيق او البرنامج.
5. بتطبيقك لأحد الشروحات التي يتم نشرها لدينا فأنت المسؤول الوحيد عن هذا سواءً تجربتك بائت بالفشل أو النجاح ونحن غير مسؤولين إطلاقا عن تلف أي شيء ينتج عن تطبيق أي شرح مطروح على الموقع، علما اننا نحاول جاهدين ان نضع بين يديك كل ما هو مفيد وغير ضار ونقوم بتطبيق الشرح قبل نشره على الموقع.
6. نحن غير مسؤولين عن أي أخطاء تواجهك عند تطبيق شرح مطروح على الموقع ونسعى دوما للمساعدة فقط.
7. نتمنى للجميع استخدام الموقع بأمان وعدم فعل أي شي يسبب ضرر به.