تحديد موقع الجوال المسروق أو الضائع: الطرق الرسمية للأندرويد والآيفون وسامسونج

باختصار: أدق طريقة لتحديد موقع جوالك الضائع أو المسروق هي الأداة الرسمية المرتبطة بحسابك: Find Hub (العثور على جهازي) من جوجل للأندرويد، وتحديد الموقع (Find My) من أبل للآيفون، وSmartThings Find لأجهزة سامسونج. كلها مجانية، ويمكنك من خلالها رؤية الموقع وتشغيل رنين وقفل الجهاز أو مسحه عن بعد. أما المواقع التي تعد بتحديد المكان “برقم الهاتف فقط” أو “بالـ IMEI” فهي في الغالب احتيال.

تصرّف بسرعة: أول 5 دقائق بعد ضياع الجوال

1. من أي جهاز آخر، افتح أداة التتبع المناسبة لجوالك (الروابط بالأسفل) وسجّل الدخول بحسابك.
2. إذا ظهر الجوال قريبًا، شغّل الرنين حتى لو كان على الصامت.
3. إذا شككت أنه سُرق، فعّل القفل مع رسالة ورقم هاتف بديل يظهر على الشاشة.
4. غيّر كلمة سر حساب جوجل أو أبل وحسابات البنك والبريد من جهاز آخر.
5. لا تمسح الجهاز إلا كخطوة أخيرة، لأن المسح في بعض الأجهزة يوقف التتبع.

تحديد موقع جوال أندرويد عن طريق جوجل

1. افتح google.com/android/find من كمبيوتر أو جوال آخر، أو تطبيق Find Hub (اسمه سابقًا “العثور على جهازي”).
2. سجّل الدخول بنفس حساب جوجل الموجود على الجوال الضائع.
3. اختر جوالك من القائمة، وسيظهر موقعه على الخريطة مع نسبة البطارية وآخر وقت اتصال.
4. استخدم الخيارات: تشغيل صوت، أو تأمين الجهاز لقفله وعرض رسالة، أو إعادة ضبط الجهاز لمسحه عن بعد.

إذا لم يظهر موقع حالي، فغالبًا الجوال مغلق أو بدون إنترنت. ستظهر لك آخر نقطة معروفة، وبعض الهواتف الحديثة يمكن العثور عليها حتى وهي غير متصلة عبر شبكة أجهزة أندرويد القريبة، إذا كانت الميزة مفعلة مسبقًا.

تحديد موقع جوال سامسونج

1. افتح موقع smartthingsfind.samsung.com وسجّل الدخول بحساب سامسونج.
2. ستجد خيارات مشابهة: الموقع، والرنين، والقفل، وتمديد عمر البطارية، والمسح.
3. ميزة البحث بدون اتصال في سامسونج تساعد في إيجاد الجهاز حتى بدون إنترنت، عبر أجهزة جالكسي القريبة، إذا كانت مفعّلة قبل الضياع.

تحديد موقع الآيفون المفقود

1. افتح icloud.com/find من أي جهاز، أو تطبيق تحديد الموقع من جهاز أبل آخر أو جهاز أحد أفراد العائلة.
2. سجّل الدخول بحساب Apple الخاص بك.
3. اختر الآيفون لرؤية موقعه، وفعّل وضع المفقود (Mark As Lost) ليُقفل الجهاز وتظهر رسالتك على الشاشة.

الآيفون الحديث يمكن العثور عليه عبر شبكة تحديد الموقع حتى بدون إنترنت، وأحيانًا لساعات بعد إغلاقه، بشرط أن تكون ميزة “تحديد موقع الآيفون” مفعّلة. للتفاصيل اقرأ طرق حماية الآيفون.

هل يمكن تحديد موقع الجوال عن طريق الرقم أو الـ IMEI؟

لا، ليس للأفراد. تحديد الموقع برقم الشريحة أو برقم IMEI متاح فقط لشركات الاتصالات والجهات الرسمية بطلب قانوني. المواقع والتطبيقات التي تعدك بذلك مقابل مبلغ بسيط إما:

• تعرض موقعًا تقريبيًا لمكان إصدار الرقم وليس مكان الجهاز.
• ترسل رابطًا للشخص الآخر ويجب أن يضغط عليه ويوافق على مشاركة موقعه.
• تأخذ اشتراكًا شهريًا متجددًا يصعب إلغاؤه.

الفائدة الحقيقية لرقم IMEI هي حظر الجهاز المسروق: احتفظ به الآن من الرمز *#06# أو من علبة الجوال، وعند السرقة قدّمه للشرطة وشركة الاتصالات مع بلاغ رسمي.

جهّز جوالك الآن قبل أن يضيع

ماذا عن تتبع جوال أحد أفراد العائلة؟

الطريقة الصحيحة هي مشاركة الموقع بموافقة الطرفين: مشاركة الموقع في خرائط جوجل، أو مشاركة العائلة في أبل، أو تطبيق Google Family Link للأطفال. أما تثبيت تطبيقات تجسس على جوال شخص بدون علمه، فهو اعتداء على خصوصيته ومخالف للقانون في أغلب الدول، حتى لو كان من العائلة.

أسئلة شائعة

هل يمكن معرفة مكان الهاتف المسروق المغلق؟

ستظهر آخر نقطة كان فيها قبل الإغلاق. وبعض الهواتف الحديثة (آيفون وبعض هواتف أندرويد وسامسونج) يمكن تتبعها لفترة بعد الإغلاق عبر شبكات العثور، إذا كانت الميزة مفعلة مسبقًا.

العثور على جهازي برقم الهاتف مجانًا، ممكن؟

الأدوات الرسمية تعمل بحسابك وليس برقمك. سجّل الدخول بحساب جوجل أو أبل أو سامسونج الموجود على الجوال، وهذا مجاني تمامًا.

نسيت كلمة سر حساب جوجل المسجّل على الجوال الضائع؟

استرجعها أولًا من صفحة استرداد الحساب في جوجل، ثم ادخل لأداة Find Hub. وتأكد بعدها من إضافة رقم وإيميل احتياطي لحسابك.

اقرأ أيضًا:
• تحديد موقع شخص عن طريق الواتس اب بالخطوات والصور
• لتحديد موقع الايفون حتى وهو مغلق يجب تفعيل هذه الخاصية (نصائح مهمة جدا)
• تعلم الطباعة السريعة للمبتدئين: افضل موقع لتعلم الطباعة على الكيبورد