فيسبوك

كيفية إنشاء استطلاع رأي في فيس بوك في 2024

الدليل الشامل لإنشاء استطلاع رأي في فيس بوك للمبتدئين

يعتبر إنشاء استطلاع رأي على الفيس بوك من أهم الطرق التي يمكن الحصول بها على معلومات مهمة عن الجمهور المستهدف خاصة للشركات أو الأشخاص الذين يبحثون عن طرق فعالة للتواصل مع المتابعين ومعرفة احتياجاتهم للبدء في توفيرها لهم، كما أنه يمكن الاستفادة من استطلاعات الرأي من أجل تحسين خدمة معينة أو إصلاح بعض الأخطاء الموجودة في طريقة تقديمها وبالتالي رفع كفاءة المنظومة بشكل كامل والحصول على أفضل النتائج.

ولكن كيف يمكن عمل استطلاع رأي على الفيسبوك؟ هل يمكن عمل هذا الاستطلاع من خلال الهاتف ام انه مقتصر على الكمبيوتر فقط؟ ما هي الطريقة الصحيحة للحصول على أكبر فائدة من أسئلة استطلاع رأي فيس بوك؟ هذا ما سوف تتعرف عليه في هذا المقال؛ تابع الشرح.

ما هو استطلاع الرأي على الفيسبوك وما هي فائدته؟

هو عبارة عن طريقة يتم استخدامها من أجل الحصول على معلومات من المتابعين أو العملاء حول منتج أو خدمة معينة أو حتى عن سماع رأيهم عن قضية معينة بهدف الحصول على معلومات دقيقة عن توجه ورأي تلك الفئة المستهدفة، أما في الحديث عن فائدة عمل استفتاء على الفيسبوك، فيمكن القول أن استطلاعات الرأي هي الطريق الصحيح والسريع لفهم طريقة تفكير الفئة المستهدفة من الاستطلاع وما هي المنتجات أو القضايا التي تهمهم والبدء في العمل على تحقيقها لهم أو تعديل الأخطاء الموجودة في الخدمة الحالية.

لذلك يمكن القول أن فائدة استطلاعات الرأي تكمن في الحصول على تصور أكبر عن الخدمة او المنتج او حتى القضية التي تم طرحها من خلال استفتاء تم طرحه على فئة معينة أو فئة عامة من المستخدمين أو الجمهور، ولا شك أن استطلاعات الراي الآن أصبحت من الطرق المهمة والفعالة جدا في الحصول على نتائج صحيحة مبنية على آراء حقيقية تعتمد على الفئة الحقيقية التي نريد الوصول اليها.

أنواع استطلاعات الرأي على الفيس بوك

هناك 3 أنواع من استطلاعات الرأي التي يمكنك استخدامها على فيس بوك وهي:

  • استطلاعات القصص: وهي عبارة عن استطلاعات بسيطة يمكن إنشاءها ونشرها في ستوري الفيس بوك، وما يميز هذا النوع من الاستطلاعات هو أنها يمكن أن تحتوي على سؤالين فقط مع امكانية اضافة خيار نعم أو لا.
  • استطلاعات المجموعات: وهذا النوع يعتبر من استطلاعات الرأي الأكثر تعقيدًا، حيث يمكن تضمين أكثر من سؤال وتخصيص أكثر من خيار للإجابة عليها.
  • استطلاعات الإعلانات: وهذه الاستطلاعات يمكن استخدامها عند عمل اعلان ممول على الفيس بوك، حيث انها يمكن ان تحتوي على أنواع مختلفة من الأسئلة مع اضافة الإجابات عليها بشكل أكثر تخصيصا ومرونة.

كيفية اختيار السؤال المناسب للاستطلاع

  1. حدد الغرض من الاستطلاع: قبل ان تبدأ بنشر الاستطلاع يجب عليك التفكير جيدا في الهدف الذي تريد تحقيقه من خلال الاستطلاع، مثلا هل تريد ان تقوم بجمع معلومات معينة عن رأي المتابعين حول قضية معينة؟ أم أن الهدف من الاستطلاع هو معرفة مدى رضا متابعيك من الخدمات التي تقدمها؟ بالتالي فإن تحديد الهدف من الاستطلاع هو شيء أساسي يجب تحديده قبل البدء في كتابة أسئلة الاستطلاع.
  2. حدد الجمهور المستهدف من الاستطلاع: من المهم جدا أن تعرف من هو الجمهور الذي تريد استهدافه، وذلك من أجل تحديد طبيعة الأسئلة التي يجب توجيهها، مثلا لا يجوز كتابة أسئلة تهدف الى جمع معلومات تقنية لجمهور غير مهتم بهذا النوع من المعلومات او المحتوى المقدم، لأن ذلك سوف يؤثر على دقة الإجابات التي سوف تحصل عليها بالتالي سوف تؤثر على النتيجة المرجوة من هذا الإستطلاع.
  3. حدد نوع الاستطلاع: وهذه النقطة من أهم الأمور التي يجب عليك تحديدها بدقة، ويجب عليك ان تعرف ما نوع الاستطلاع الذي تريد القيام به وهل هو استطلاع مفتوح ام مغلق؟ لأن الفرق بين الاستطلاع المفتوح والمغلق هو أن الاستطلاع المفتوح يسمح للجمهور بكتابة أو ادخال اجاباتهم الخاصة، اما الاستطلاع المغلق يعتمد لا يسمح بذلك، لأن الأسئلة سوف تكون مقتصرة على تلك التي قمت بإنشائها انت قبل نشر الاستطلاع.

نصائح لإنشاء استطلاعات رأي فعالة على فيسبوك

  • اجعل الأسئلة واضحة ومختصرة، بحيث يكون من السهل فهمها والإجابة عليها.
  • تجنب الأسئلة التي تحمل أكثر من معنى، بحيث يركز السؤال على فكرة معينة لا تحتمل وجود أكثر من اجابة عليها.
  • تجنب كتابة الأسئلة التوجيهية، حيث ان الأسئلة التي يجب طرحها يجب أن لا تميل الى اجابة محددة تتحكم في رأي الزائر أو الجمهور.
  • قدم مجموعة متنوعة من الخيارات، لأن ذلك سوف يساعدك في الحصول على صورة أكثر دقة للآراء التي تقوم بجمعها.

كيفية إنشاء استطلاع رأي في فيس بوك من الاندرويد

  • افتح تطبيق Facebook على جهاز Android الخاص بك.
  • انتقل إلى مجموعة الفيسبوك “facebook group” الذي تريد عمل استطلاع من خلاله.
  • اضغط على خيار تصويت “poll” من الخيارات التي تظهر لك في الصورة التالية.
  • اكتب السؤال الذي تريد طرحه على الجمهور في المكان المخصص له.

خطوات عمل استطلاع على الفيسبوك
خطوات عمل استطلاع على الفيسبوك

  • اكتب الأسئلة التي تريد من المستخدمين الإجابة عليها، كما تشاهد في الصورة التالية، وتذكر أنه يمكنك اضافة عدد الأجوبة أو الخيارات التي تريدها من خلال الضغط على خيار اضافة المزيد من الخيارات “add poll option”.

طريقة كتابة أسئلة الاستطلاع على الفيسبوك
طريقة كتابة أسئلة الاستطلاع على الفيسبوك

  • حدد خيارات الاستطلاع التي تناسبك مثل السماح للأعضاء بإضافة مزيد من الخيارات أو الأجوبة، أو أن تسمح للأعضاء باختيار اكثر من اجابة أو أن يلتزمو بإجابة واحدة فقط، كما تشاهد في الصورة التالية.

طريقة تحديد خيارات الاستطلاع على فيسبوك
طريقة تحديد خيارات الاستطلاع على فيسبوك

  • بعد ان تنتهي من كتابة جميع الخيارات التي تحتاجها، اضغط على خيار نشر “post” حتى يبدأ المستخدمون بالتفاعل والإجابة على استطلاع الرأي الذي نشرته.

كيفية عمل تصويت على الفيس بوك من الايفون

  • افتح تطبيق فيسبوك Facebook على جهاز iPhone الخاص بك.
  • اذهب إلى مجموعة الفيسبوك “facebook group” الذي تريد عمل استطلاع من خلالها.
  • سوف تظهر لك عدة خيارات كأن تقوم بإنشاء قصة نصية او صورة ..الخ؛ قم بالتمرير إلى اليمين حتى تجد خيار (Poll) أو تصويت، كما في الصورة التالية.
  • اضغط على خيار تصويت “poll” من الخيارات التي تظهر لك في الصورة التالية.
  • اكتب السؤال الذي تريد طرحه على الجمهور في المكان المخصص له.

طريقة انشاء استطلاع فيس بوك من الايفون
طريقة انشاء استطلاع فيس بوك من الايفون

  • كذلك يمكنك رفع فيديو طويل على ستوري الفيسبوك أو صورة خاصة بك والتي تود مشاركتها على قصتك، عن طريق الضغط على نوع القصة التي تود نشرها من الجزء العلوي أو تحديد صورة أو فيديو من ألبوم الكاميرا الخاص بك، ولكي تقوم بتحميل صورة الى قصتك على فيسبوك قم بالضغط على الكاميرا لالتقاط صورة أو فيديو جديد.

طريقة تعديل خيارات استطلاع فيسبوك
خيارات إنشاء استطلاع رأي على الفيسبوك

  • من الخيارات التي تراها في الصورة السابقة يمكنك تحديد الخلفية التي تريدها بالطبع. بالتالي فانك تستطيع ان تختار الخلفية ملونة بأحد الألوان التي تعجبك او ان تقوم باضافة صورة معينة كما تحدثنا سابقا.
  • تستطيع من علامة السمايل الموجودة على يمين الدائرة الحمراء الموضحة في الصورة عند الرقم ( 1 ) أن تختار تفعيل الموقع او الوقت او صور متحركة ..الخ كما هو مبين في الصورة التالية:

طريقة تفعيل الوقت او الموقع لاستطلاع فيسبوك
تحرير الإستفتاء أو الاستطلاع على الفيس بوك

  • هنا يجب عليك ان تقوم بكتابة سؤالك، وبعدها قم بالضغط على نعم أو لا وذلك حتى تقوم بتخصيص الإجابات.

كيف تنشئ استطلاع على الفيس للايفون
كيف تنشئ استطلاع على الفيس للايفون

  • عند الانتهاء من تخصيص السؤال والإجابات قم بالضغط على تم والتي تكون في الجهة العلوية اليسرى.
  • يمكنك النقر على الخصوصية (إشارة العجلة المسننة) في الزاوية السفلية اليمنى حتى تتمكن من اختيار الجمهور الذي يناسبك.

كيف تقوم بتغيير الخصوصية في استطلاع فيسبوك
كيفية تحديد الجمهور الذي تريده أن يشاهد الاستطلاع على Facebook

  • أخيرا قم بالنقر على زر مشاركة حتى يتم نشر قصتك والتي تحمل استطلاع رأي، كما أنه بعد نشر قصتك والاستطلاع الخاص بك سوف تتمكن من معرفة الأشخاص الذين قاموا بمشاهدة القصة أو الأشخاص الذين استجابوا للتصويت وقاموا باختيار أحد الإجابات التي حددتها عن طريق التمرير للأعلى.

طريقة عمل استطلاع رأي على الفيسبوك
طريقة عمل استطلاع رأي على الفيسبوك من الكمبيوتر

كيفية إنشاء استطلاع رأي في مجموعة على فيس بوك

  1. من آخر الأخبار على صفحتك الشخصية قم باختيار المجموعة التي تود انشاء الاستطلاع عليها والتي تكون في القائمة اليمنى.
  2. قم بالنقر على خيار بم تفكر؟ في أعلى المجموعة، ثم انقر على الثلاث نقاط الأفقية التي تظهر في الزاوية وبعدها قم بالنقر على استطلاع رأي.
  3. بعدها قم بكتابة سؤالك، ثم انقر على علامة “+” لإضافة خيار، في الزاوية السفلية اليمنى بالتالي حتى تقوم بإدخال خيارات أخرى ليتمكن أعضاء المجموعة من الاختيار فيما بينها.
  4. انقر على خيارات إستطلاع الرأي في أسفل الزاوية اليسرى وذلك حتى تقوم بتحديد ما إذا كان سيتم السماح لأي شخص بإضافة خيارات أخرى على هذا الاستطلاع أم أنك تريد السماح للأشخاص باختيار إجابات محددة فقط
  5. عند اكمال الخطوات السابقة قم بالضغط على خيار نشر.

كيفية إنشاء استطلاع رأي في صفحة فيس بوك

إذا كنت أحد مشرفي الصفحة التي تريد عمل استطلاع رأي من خلالها يمكنك تطبيق الخطوات التالية، كما أنه يمكنك الاستعانة بالصورة السابقة في حال اردت تطبيق الخطوات مع الصور، ولكن هذه هي خطوات عمل عمل استطلاع رأي على صفحة فيسبوك:

  1. من آخر الأخبار على صفحتك الشخصية قم بالنقر على القائمة والتي تكون في الجانب الأيمن وبعدها قم باختيار صفحتك التي تود ان تقوم بإنشاء الاستطلاع عليها.
  2. من اعلى الصفحة قم باختيار إنشاء منشور.
  3. انقر على الثلاث نقاط الأفقية ثم حدد استطلاع رأي.
  4. قم بكتابة السؤال الذي تود طرحه.
  5. سوف يظهر لك خياران، حدد الخيار الذي يناسبك حتى تتمكن من كتابة الاستطلاع الذي تريده، مع ملاحظة أنه يمكنك كتابة 25 حرف لكل خيار فقط.
  6. حدد المدة الزمنية التي تريد أن ينتهي بعدها هذا الاستطلاع من خلال الضغط على اشارة الساعة الموجودة، أو يمكنك نشر هذا الاستطلاع بوقت لاحق من خلال حفظه كمسودة وتحديد الوقت الذي تريد به نشر هذا الإستطلاع.
  7. أخيرا قم بالنقر على زر المشاركة.

كيفية إنشاء استطلاع رأي في فيس بوك من الماسنجر

  • افتح تطبيق الماسنجر على هاتفك.
  • اذهب الى المحادثة الجماعية التي تريد عمل تصويت بداخلها من خلال الضغط على علامة الثلاث نقاط الأفقية في الزاوية من الأعلى.
  • اضغط على علامة “+” في أسفل الشاشة.
  • قم بالضغط على خيار تصويت “poll” كما في الصورة التالية.

طريقة عمل تصويت على الماسنجر
طريقة عمل تصويت على الماسنجر

  • اكتب السؤال والخيارات التي تريد مشاركتها للتصويت في هذه المحادثة الجماعية، كما في الصورة التالية.

طريقة عمل استطلاع رأي من الماسنجر
طريقة عمل استطلاع رأي من الماسنجر

  • اضغط على خيار انشاء استطلاع “create poll” وسوف يتم نشر الاستطلاع الذي قمت به من خلال تطبيق فيسبوك ماسنجر مباشرة.

كيفية تحليل نتائج استطلاعات الرأي على فيسبوك

  1. افتح صفحة استطلاع الرأي الذي قمت بإنشائه على فيسبوك.
  2. اضغط على زر “عرض النتائج”، لتظهر لك جميع النتائج التي حققها الاستطلاع الخاص بك والتي سوف تكون على شكل جدول يوضح لك عدد الأشخاص والنسبة المئوية لكل خيار من الخيارات التي قمت بإضافتها.
  3. أيضا يمكنك استخدام أداة “تحليل النتائج” للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً مثل: العمر والجنس والموقع الجغرافي، الصفحات والمجموعات التي تم مشاركة الاستطلاع عليها، الوقت الذي تم فيه التصويت على الاستطلاع وغيرها من البيانات المهمة.

أخيرا أتمنى أن يكون هذا المقال قد قدم لك معلومات مفيدة حول كيفية إنشاء استطلاع رأي في فيس بوك، وما هي الفائدة منه وكيف يمكنك استخدامه بطريقة صحيحة.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظاتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *