محتويات المقال
ما هو بوت Telegram وكيف يمكن الاستفادة منه
بوت التلغرام هو عبارة عن برمجة خاصة يقوم بها المطورون لتسهيل الكثير من المهمات على المستخدم، حيث أن بوت التلجرام يسمح لك بتحميل الفيديوهات أو مثلا يمكنك استخدام بوت تويتر لمشاركة وتغريد أي شيء ترسله، بالتالي مع التطور السريع لتطبيق تليجرام والمطالبات المتعلقة بالخصوصية والأمان، أصبح تليجرام منصة مهمة تستخدمها الشركات والأفراد، الكثير من الشركات تستخدم منصات الوسائط الاجتماعي لتقديم خدمات دعم لعملائها، مع زيادة قاعدة المستخدمين لدى تليجرام، أصبح تليجرام منصة مهمة يجب التركيز عليها.
ما هو تطبيق تليجرام؟
تلجرام تطبيق خدمة مراسلة فورية يشبه إلى حد كبير تطبيق واتساب، الرائع في تليجرام أنك إذا اشتركت في قناة تجارية على تليجرام، فإن الشركة “صاحب القناة” لا يتمكن من الوصول إليك أو إلى تفاصيلك الشخصية.
في الوقت نفسه يمكنك البحث عن أسماء الشركات والاشتراك في أي قناة عبر ميزة الاكتشاف، يعمل هذا النمط بطريقة تمكنك من الوصول إلى الشركات إذا أردت ذلك، ولكن لا يمكن للشركات الوصول إليك دون إذنك.
ما هو Bot التلجرام؟
بوت تليجرام هو نوع خاص من المستخدمين، ليس مستخدم بشري، لكنه برنامج كمبيوتر يمكنه خدمة الشركات أو العلامات التجارية بالعديد من الميزات مثل إرسال المعلومات والتذكير بالأحداث أو المناسبات، والرد على العملاء وغير ذلك الكثير، يمكن لبوت تلجرام نشر رسالة في مجموعة أو قناة، يمكن أيضًا ان تجد بوت تليجرام يقوم بإرسال رسائل شخصية مثل الأدعية والأذكار وغيرها.
بما أن البوت في النهاية هو حساب مستخدم، فيمكنك عمل متابعة للبوت لتلقي أي رسائل يقوم بكتابتها، يأتي بوت تليجرام بالعديد من الميزات المفيدة للشركات، يوفر تليجرام واجهة برمجة سهلة لإنشاء بوتات للتفاعلات الاجتماعية والإنتاجية والألعاب وخدمات التجارة الإلكترونية، دعنا نستكشف الأسباب التي تجعل بوت تليجرام ذات أهمية للشركات على الإنترنت.
5 أسباب لاستخدام بوت تليجرام للشركات
مع كثرة الشركات التي تستخدم البوتات على الإنترنت، ازدادت البوتات التي تعمل على منصة تلجرام، أيضًا، يمكنك استخدام Telegram APIs، تُمكنك هذه الحزمة من إنشاء بوت تلجرام والترويج له للحصول على المزيد من المستخدمين للترويج لأعمالك على نطاق واسع.
يمكن لبوت تلجرام تبسيط المحادثة بين المستخدم والجهاز، والسماح للمستخدمين والآلات بتنفيذ المهمة بسلاسة، فهو يساعد الشركات على إشراك المستخدم لفترة كافية، ويجمع البيانات الضرورية، وأكثر من ذلك.
- مجاني تماما
تطبيق تليجرام مجاني بغض النظر عن عدد الرسائل والغرض من الاستخدام، نظرًا لأن تليجرام مجاني للمستخدم العادي وكذلك المستخدم التجاري، فإنه يسمح للشركات بالحصول على عملاء محتملين من خلال استخدام تلجرام بفعالية، لدرجة أن إنشاء بوت تلغرام مجاني أيضًا، يمكن للشركات استخدام هذه المنصة المجانية لبناء قاعدة عملائها عن طريق إرسال رسائل إخبارية أو توفير دعم العملاء أو التفاعل معهم.
- مشاركة أفضل
إذا كانت قاعدة عملائك نشطة على تلجرام، فهذه فرصة رائعة للحفاظ على تفاعل عملائك، لأن تلجرام يتيح للمستخدمين إرسال الصوت ومقاطع الفيديو والصور إلى الشركات، يمكن للشركات إنشاء حملتها التسويقية للحفاظ على مشاركة عملائها بطرق متعددة، بصرف النظر عن التسويق، تحتاج بعض الشركات إلى توفير دعم للعملاء على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء على الفور تقريبًا، يمنحك هذا تفاعل أفضل مع العملاء.
- آمن تماما
بالنظر إلى حالات القرصنة على كل منصة وسائط اجتماعية، يعتبر تليغرام آمنًا تمامًا بشكل كبير بسبب إرسال الرسائل عبر النظام الأساسي (نظام التلجرام) في شكل مشفر، هذا يجعله سببًا جيدًا لاستخدامه لأغراض تجارية لأنه سيحمي جميع بياناتك وسيحمي بيانات عملائك أيضًا، سيمنحك تليغرام مكانًا آمنًا للتفاعل فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات.
- متعدد الأنظمة
يعمل تطبيق تليغرام على جميع الأنظمة الرئيسية مثل أندرويد، أيفون، ويندوز فون، ويندوز، ماك، لينكس، علاوة على ذلك، يحتوي أيضًا على إصدار ويب مثل واتساب، هذا التعدد يسمح لك باستهداف عملاء جدد على نطاق واسع جدًا.
- المعاملات المالية
تلجرام هو أحد المنصات التي تقدم ميزة ربط حسابك المصرفي، يعني هذا، أن البوت يُمكن أن يتم برمجته ليقوم بتحويل الأموال أو الدفع مقابل الخدمات دون مغادرة المنصة، بالطبع هذه الميزة لا تقتصر على البوت، يمكن استخدام الميزة بشكل عام، هذه الوظيفة متاحة حاليا في روسيا والبرازيل، ومع ذلك، نعتقد أنها ستكون متاحة قريبًا في بلدان أخرى.
كيفية إضافة بوت إلى تليجرام
يُمكنك البحث في تطبيق تلجرام عن أنواع البوت المختلفة، يُمكنك إيجاد بوت إخباري لعرض آخر الأخبار، أو بوت القرآن الكريم، والذي يمكنك من الاستماع وقراءة القرآن الكريم، وغيرها الكثير من البوتات المختلفة.
- قُم بفتح تطبيق تلجرام، ثم انقر على رمز البحث.
- والآن أكتب شيئًا ما متبوعًا بكلمة بوت.
يمكن أن يساعد بوت تلجرام في جمع العملاء المحتملين، وتوفير دعم عملاء مستمر، أو إرسال رسائل إخبارية إلى العملاء الحاليين، أو عرض المحافظ، أو تشغيل الحملات التسويقية، من خلال امتلاك بوت تلجرام، يمكنك استخدامه كوكيل للعمل نيابة عنك، سيساعد العملاء في الحصول على المعلومات المتعلقة بالأماكن المختلفة، ومواعيد المناسبات والأحداث واي شئ تقريبًا.
أخيرا اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن بوت التلجرام وكيف يمكنك الاستفادة منه وما هي فوائده.
عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.
قد يعجبك أيضا:
