دعم تيوب
أحدث الأخبار التقنية

حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة نهائيا لكل الايفونات

حل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل واصلاح النظام

ان مشكلة تعليق الايفون على التفاحة من المشاكل الشائعة جدا والتي تواجه مستخدمو أبل، لذلك فإن هذه المقالة مهمة جدا لأنها سوف تساعدك في التخلص من تعليق الايفون على التفاحة وعدم تشغيله؛ تابع الشرح.

وصف المشكلة التي سوف نتحدث عنها في هذا المقال هي:

عندما تقوم بالضغط على زر التشغيل في أجهزة ايفون أو الايباد أو حتى الايبود فإن الجهاز يعمل حتى يصل لشعار أبل (التفاحة) ويبقى على تلك الوضعية، ولا يقوم بإعادة التشغيل ولا حتى انه يستمر بالتشغيل كما هو معتاد، ولكن لا تقلق فأنا سوف أقدم لك كل الحلول التي سوف تساعدك في تخطي مشكلة تعليق الايفون بالإضافة الى أسباب حدوث تلك المشكلة.

مشاكل الايفون بعد تشغيله والتي سوف نناقشها في هذا المقال:

  1. قمت بتشغيل جهازي الايفون ولكنه يصل الى شعار ابل التفاحة ولا يستمر بالتشغيل، مع أن الشعار لا يتحرك ابدا.
  2. بعد تشغيل جهاز الايفون يبدأ شعار أبل (التفاحة) بالاختفاء والظهور لعدة مرات، ولكن الهاتف لا يعمل.
  3. الايفون معلق على التفاحة ويطفي ويشتغل.
  4. مشكلة تعليق الايفون على شاشة سوداء بعد التشغيل.
  5. سبب تعليق الايفون على تفاحة ابل بعد التشغيل.

سبب تعليق الايفون على تفاحة ابل

ان ظهور هذه المشاكل يعود على الأغلب الى الأسباب التالية:

  1. إذا كنت تستخدم نظام تشغيل تجريبي وتريد الرجوع من الإصدار التجريبي الى الإصدار الرسمي من نظام تشغيل IOS.
  2. أيضا إذا كنت تستخدم نظام كسر الحماية جلبريك (jailbreak) وحاولت ان تقوم بتحديث الجهاز، فإنك سوف تواجه نفس المشكلة.
  3. كما أن سبب المشكلة في بعض الأحيان يكون حدوث خطأ في نظام التشغيل نفسه، وهذا السبب نادرا ما يحصل ولكنه سبب وارد.
وحتى اساعدك في التخلص من مشكلة تعليق الايفون فإنني سوف أقدم لك طريقتين، وهما:
  • طريقة عمل تحديث للايفون وهو معلق على شعار ابل.
  • طريقة عمل فورمات للايفون وهو معلق على التفاحة.

وهنا انت مخير في الطريقة التي تريد اتباعها، ولكن إذا اردت ان لا تخسر البيانات التي تحتفظ بها على جهازك خاصة إذا كنت لم تأخذ نسخة احتياطية للبيانات من قبل، اتبع الطريقة الأولى، وإذا لم تنجح عندها اتبع الطريقة الثانية.

ملاحظة

إذا كان جهاز الايفون معلق على شعار ابل أو على التفاحة، فإنك في هذه الحالة لن تتمكن من أخذ نسخة احتياطية له، ولن تستطيع الحصول على البيانات المخزنة عليه، إلا إذا كنت قمت بمزامنتها مع iCloud من قبل.

ولكن قبل ان أبدأ في الشرح لا بد لي ان انوه على امر مهم وهو، ان الطرق التي سوف اذكرها لك تختلف من جهاز لآخر وذلك حسب نوع جهاز iPhone الخاص بك، فمثلا لو قمنا بتقسيم هواتف الايفون الى 3 فئات فإنها سوف تكون كالتالي:

  1. الفئة الأولى (القديمة): وهذه الفئة التي تحتوي على أجهزة الايفون القديمة والتي تكون من iPhone 6s+ وأقدم.
  2. الفئة الثانية: وهذه الفئة هي التي تحمل زر خاص للقائمة الرئيسية (home)، والتي تبدأ من iPhone 7 وحتى iPhone SE 2020.
  3. أما الفئة الثالثة (الحديثة): وهي الايفونات التي لا تحمل أي زر على الشاشة ابتداءً من ايفون Xs الى iPhone 12 pro max.

ولكن لا تقلق، فسوف اشرح لك حل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل على كل أجهزة ايفون، حتى لا تخرج من هذا المقال إلا وانت قمت بحل المشكلة التي واجهتك.

الأدوات المطلوبة لحل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة

  1. جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز 10 أو ماك (ولكن الشرح سوف يكون على نظام ويندوز، لأن اغلب المستخدمين لديهم نظام التشغيل ويندوز، ولكن لن يختلف الشرح بين النظامين إلا في القوائم، لذلك لا تقلق وأكمل الخطوات).
  2. كيبل الشاحن الخاص بجهاز الايفون (وأوصي ان يكون الكيبل الأصلي).
  3. نسخة من نظام التحديث الخاصة بالجوال الذي يواجه مشكلة التعليق على شعار ابل (وسوف اشرح لك كيف يمكنك الحصول عليها بعد قليل).
  4. جهاز الايفون الذي به مشكلة التعليق على التفاحة.

خطوات حل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل

  • افتح جهاز الكمبيوتر لديك (يجب ان يكون نظام التشغيل ويندوز 10).
  • اذهب الى صفحة تحديث الويندوز وتأكد من أنك قمت بتحميل أحدث نسخة من نظام تشغيل ويندوز، وإذا كنت قمت بإيقاف تحديثات ويندوز، اذهب الى مقالنا الذي يتحدث عن إيقاف تحديثات ويندوز، ولكن طبق عكس الخطوات المذكورة (يعني إذا وجدت خيار في المقال يطلب منك ان تقوم بتعطيل ميزة معينة؛ تأكد من أنك قمت بتفعيلها وليس تعطيلها)، يعني اعكس الخطوات المشروحة في المقال.
  • بعد أن تتأكد من تحميل أحدث نسخة من ويندوز 10 (يمكنك أيضا ان تستخدم أداة جلب تحديثات ويندوز 10 كما في الصورة التالية)، اذهب الى متجر ويندوز 10 من هنا.

    اداة تحديث ويدوز 10
    صورة توضح طريقة تحميل اداة تحديث ويدوز 10 من موقع ميكروسوفت
  • قم بتحميل برنامج iTunes من المتجر، أو يمكنك الذهاب الى صفحة تحميل برنامج ايتونز من موقع ابل، ثم اختيار نسخة البرنامج التي تتوافق مع نسخة الويندوز المثبتة على جهازك، وإذا كان برنامج ايتونز مثبت على جهازك تأكد من قمت بعمل تحديث لأخر نسخة منه.
  • بعد ان تقوم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر، قم بتشغيله.
  • والان بعد ان قمت بتجهيز نظام التشغيل ويندوز، وبرنامج آيتونز وتحديثهم الى اخر اصدار اذهب الى موقع ipsw حتى تقوم بتحميل اخر اصدار من تحديثات ابل المتوفرة لجهازك.

ملاحظة

اخبرتك ان تقوم بتحميل التحديث مسبقا من موقع IPSW، لأن عملية التحميل من الموقع أسرع بكثير من التحميل عن طريق برنامج iTunes، وهذا سوف يوفر عليك كثيرا من الوقت.

  • اختر نوع جهازك من القائمة الموجودة سواء ايفون أو ايباد أو ايبود وغيره.
  • سوف تظهر لك قائمة بالتحديثات المتوفرة لجهاز الايفون الخاص بك، وانتبه الى ان تقوم بتحميل الإصدار الذي باللون الأخضر (كما في الصورة)، ولا تقم بتحميل الإصدار المتوفر باللون الأحمر حتى وان كنت تريد ذلك أو أنك تحب ذلك الإصدار.
قائمة بالتحديثات المتوفرة لجهاز الايفون على موقع ISPW
طريقة معرفة قائمة بالتحديثات المتوفرة لجهاز الايفون على موقع ISPW

 

  • اختر الإصدار المتوفر لهاتفك، ثم قم بالنقر على الخيار Download الموجود في الأسفل، وانتبه الى ان حجم الملف بعد تحميله على جهازك هو مساوي لحجم التحديث الذي سوف تراه على الموقع، وليس اقل.

تنبيه

اذا كان حجم الملف بعد الحميل كان اقل من الحجم المتوفر على الموقع، فان ذلك يدل على انه لم يتم تحميل التحديث بشكل كامل وصحيح؛ كما تلاحظ في الصورة التالية، فإن حجم التحديث الخاص بجوالي هو 6.56 جيجا تقريبا، لذلك بعد التحميل يجب ان يكون نفس الرقم وليس اقل من ذلك. (وهنا اقصد ان لا يكون 2 جيجا مثلا) أما ان كان الفرق هو عدد قليل من الكيلو بايت فهذا شيء طبيعي لأن حجم الملف بعد التخزين قد يزيد قليلا.

تحميل تحديث الايفون من موقع IPSW
صورة توضح طريقة تحميل وحجم تحديث الايفون من موقع IPSW

 

والان بعد ان أكملنا كل المعدات التي نحتاجها من أجل حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة سوف نبدأ بشرح الحلول التي ذكرتها لك في أول المقال؛ تابع معي.

مشكلة التعليق على التفاحة وإعادة التشغيل بدون توقف

  • افتح برنامج الايتونز (iTunes) الذي قمت بتحميله أو تحديثه قبل قليل، وكما شرحت لك.
  • قم بتوصيل الجوال باستخدام كيبل الشحن مع جهاز الكمبيوتر.
  • والان لا بد انه تبادر السؤال التالي الى ذهنك وهو (كيف سوف أقوم بتعريف الايفون على برنامج iTunes وهو معلق؟)، وهنا سوف نقوم بالتالي:
  • نحن الان بحاجة الى ادخال الايفون في وضع (recovery mode)، ولكن طريقة ادخال الايفون في هذا الوضع تختلف حسب فئة الايفون والتي اخبرتك عنها قبل قليل عندما قمنا بتقسيم أجهزة iPhone الى 3 فئات، وهذه خطوات ادخال الايفون في (recovery mode) حسب الفئة.
  • الفئة الأولى: بعد توصيل الايفون بالكمبيوتر اضغط على زر التشغيل (power)، وعلى زر (home) في نفس الوقت، وانتظر لمدة 5 ثواني، بعد ان تظهر لك الشاشة السوداء ارفع اصبعك عن زر التشغيل، مع إبقاء اصبعك الثاني على زر (home)، بعدها سوف يدخل جوالك في وضع (recovery mode) وسيتعرف جهاز الكمبيوتر وبرنامج آيتونز على جوالك الايفون بكل سهولة.
  • ايفونات الفئة الثانية: بعد ان تقوم بتوصيل الايفون مع جهاز الكمبيوتر اضغط على زر التشغيل مع زر خفض الصوت، ثم الإنتظار لمدة 5 ثواني حتى يدخل الايفون بوضع (recovery mode).
  • أما إذا كان الايفون الخاص بك من الفئة الثالثة: هنا يجب ان تقوم باتباع الخطوات التالية والتي تختلف عن الفئات السابقة؛ وهي كالتالي:
  • اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة، بعدها اضغط على زر التشغيل (قد تصل المدة الى أكثر من 5 ثواني)، وسوف يدخل الايفون بوضع (recovery mode)، وهذه الطريقة هي طريقة إعادة التشغيل الخاصة بتلك الفئة من هواتف ايفون، أما في حال كان الجهاز مشبوك بالكمبيوتر فانه سوف يدخل الى وضع (recovery mode).

والان بعد ان تختار فئة الجهاز الذي تملكه، قم بتوصيله مع الكمبيوتر وطبق طريقة الدخول الى وضع (recovery mode)، حتى يتعرف برنامج iTunes على جهازك.

  • بعدها سوف يظهر لك رسالة على برنامج آيتونز، تخبرك انه إذا كنت تواجه مشكلة في جهازك الايفون قم باختيار واحد من الخيارات التالية وهي: (استعادة أو تحديث أو الغاء الأمر) كما في الصورة.
  • انقر على الخيار تحديث.
  • هنا سوف يبدأ برنامج آيتونز بجلب آخر تحديث يتناسب مع جوال الايفون الخاص بك.
  • وبما أننا قمنا بتحميل التحديث المناسب لجهازك مسبقا، سوف نقوم بإيقاف عملية التحديث عن طريق برنامج الآيتونز وسوف نستبدل هذه الخطوة بالتحديث اليدوي.
  • من السهم الذي سوف يظهر لك على يسار برنامج ايتونز، والذي يدل على انه هناك عملية تحميل جارية، اضغط عليه ثم اختر إيقاف مؤقت؛ لأننا قمنا مسبقا بتحميل التحديث من قبل.
  • الآن عن طريق الكيبورد اضغط مع الاستمرار على زر (Shift)، ثم عن طريق الماوس اضغط خيار تحديث الموجود على برنامج ايتونز. (كما في الصورة التالية).

ملاحظة:

قد تلاحظ ان الصورة التالية هي لهاتف ايفون مفعل ولا يواجه مشكلة التعليق على شعار ابل أو التفاحة، ولكن ادرجتها لك حتى تستطيع التعرف على كيفية ظهور زر التحديث، وكيف ستقوم بتطبيق الخطوة السابقة التي شرحتها لك.

طريقة اختير ملف التحديث من جهاز الكمبيوتر عن طريق برنامج آيتونز
صورة توضح طريقة اختير ملف التحديث من جهاز الكمبيوتر عن طريق برنامج آيتونز

 

  • بعد ان تقوم بالضغط على زر (Shift)، مع زر الماوس الأيسر على برنامج ايتونز، سوف يظهر لك مربع الحوار الموضح في الصورة، انتقل الى المكان الذي قمت بحفظ الإصدار الخاص بتحديث الايفون الخاص بك على جهاز الكمبيوتر، ثم قم باختياره.
  • اضغط على زر فتح الموضح أيضا في الصورة.
  • سوف تظهر لك رسالة تخبرك بالتالي: (إذا كان لا يمكن تحديث iPhone الخاص بك، فسيتعين عليك اختيار اعدادات المصنع الخاصة به)، وهذا ما اخبرتك به في بداية المقال، لأنه ان لم تنجح عملية التحديث فإننا سوف نظطر الى عمل فورمات؛ هنا اضغط على خيار تحديث.
  • هنا سوف تحصل على رسالة، بأنه سوف يتم إعادة تشغيل هاتفك خلال 10 ثواني، انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجوال.

إذا بدأ الهاتف بعمل تحديث فإنه بذلك نكون قد نجحنا في حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة، وإذا استمر بإعادة التشغيل أو ان الايفون استمر بالتعليق على شعار التفاحة، فللأسف أنت مضطر الى عمل فورمات للجوال، وسوف تخسر كل بياناتك.

إلا إذا كنت قمت بعمل نسخة احتياطية للبيانات من قبل، فإنك سوف تتمكن من استعادتها بكل سهولة بعد تسجيل الدخول بحساب iCloud الخاص بك.

فورمات الايفون بسبب التعليق على شعار ابل أو التفاحة

في هذه الحالة إذا لم تنجح معك خطوات التحديث السابقة، فاننا سوف نقوم بعمل استعادة للجوال؛ عن طريق اتباع نفس الخطوات التي ذكرتها لك سابقا وهي:

  1. افتح برنامج آيتونز.
  2. قم بتوصيل الايفون مع جهاز الكمبيوتر.
  3. اذهب الى وضع (recovery mode)، عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
  4. الفئة الأولى (من ايفون 6s+ وأقدم): بعد ان تقوم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر اضغط على زر التشغيل (power)، وعلى زر (home) في نفس الوقت، وانتظر لمدة 5 ثواني، بعد ان تظهر لك الشاشة السوداء ارفع اصبعك عن زر التشغيل، مع إبقاء اصبعك الثاني على زر (home)، بعدها سوف يدخل جوالك في وضع (recovery mode) وسيتعرف جهاز الكمبيوتر على جوالك الايفون.
  5. ايفونات الفئة الثانية (من ايفون 7 وحتى ايفون SE2020): بعد ان تقوم بتوصيل الايفون مع جهاز الكمبيوتر اضغط على زر التشغيل مع زر خفض الصوت، ثم انظر لمدة 5 ثواني حتى يدخل الايفون بوضع (recovery mode).
  6. أما إذا كان الايفون من الفئة الثالثة (من iPhone Xs وأحدث): هنا اتبع الخطوات التالية والتي تختلف عن الفئات السابقة؛ وهي كالتالي:
  7. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة، بعدها اضغط على زر التشغيل (قد تصل المدة الى أكثر من 5 ثواني)، وسوف يدخل الايفون بوضع (recovery mode)، أيضا هذه الطريقة تستخدم من أجل إعادة التشغيل الايفونات الحديثة، أما في حال كان الجهاز مشبوك بالكمبيوتر فانه سوف يدخل الى وضع (recovery mode).
  8. والان بعد ان تختار فئة الجهاز الذي تملكه، قم بتوصيله مع الكمبيوتر وطبق طريقة الدخول الى وضع (recovery mode)، حتى يتعرف برنامج iTunes على جهازك.
  9. بعد ان تظهر لك الرسالة التي تقول انه إذا كنت تواجه مشكلة في جهازك الايفون قم باختيار واحد من الخيارات التالية وهي: (استعادة أو تحديث أو الغاء الأمر).
  10. اضغط على خيار استعادة.
  11. بعد ذلك سوف يبدأ ايفونك بجلب التحديث المناسب، حتى يتمكن من عمل استعادة لضبط المصنع.
  12. أيضا هنا قم بإيقاف التحديث التلقائي من برنامج ايتونز، واضغط على زر (Shift مع زرالماوس الأيسر)، حتى يفتح لك النافذة التي تطلب منك اختيار اصدار التحديث الذي قمت بتحميله من موقع IPSW.
  13. انتظر حتى تكتمل عملية استعادة الايفون لإعدادات ضبط المصنع.
  14. بعد ذلك اعمل تسجيل دخول بحساب آي كلاود الخاص بك، ثم قم باسترجاع ملفات الباك اب التي قمت بحفظها مسبقا.

أخيرا اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن كيفية حل مشكلة تعليق جهاز الايفون على شعار ابل بعد التشغيل.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، واذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

قد يعجبك أيضا:
لأن رأيك يهمني جداً، اكتبه في تعليق