حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة نهائيا 100% ولكل الايفونات
محتويات المقال
الايفون معلق على التفاحة، ما هو الحل؟
تعليق الايفون على التفاحة من أكثر المشاكل التي تواجه مستخدمي هواتف ابل، حيث انه عند تشغيل الايفون لا يظهر أي شيء على الشاشة سوا شعار ابل “التفاحة”، ولكن ما هو سبب تعليق الايفون على شعار أبل؟ ما هي طريقة التخلص من هذه المشكلة بدون فورمات؟
هذا ما سوف تتعرف عليه في هذا المقال الذي جمعت لك به كل التفاصيل التي تهمك عن سبب تعليق الايفون والخطوات اللازمة للتخلص من هذه المشكلة؛ تابع الشرح.
أسباب تعليق الايفون على التفاحة
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي الى ظهور هذه المشكلة، ومن أهم الأسباب التي من الممكن ان تتسب في ذلك ما يلي:
1. تحديث نظام التشغيل
من أكثر الأسباب التي تؤدي الى عدم مقدرة الايفون على التشغيل، هو حصول خطأ أثناء تحديث نظام ios، خاصة إذا تم ايقاف جهاز الايفون عن التشغيل لأي سبب كان مثل ان تفرغ بطارية الايفون من الشحن، لهذا السبب توصي شركة ابل لأن تكون نسبة الشحن في البطارية لا تقل عن 50%.
2. عدم توافقية التطبيقات
أيضا من الأسباب التي تؤدي الى ان يواجه المستخدمين مشكلة الايفون معلق على التفاحة تروح وتجي هو وجود بعض التطبيقات التي لا تتوافق مع نظام التشغيل، خاصة إذا كانت نسخة اصدار التطبيق أقدم من نظام التشغيل بكثير، ولهذا السبب نوصي دائما بتحديث التطبيقات الى آخر اصدار متوفر.
3. تعليق الايفون على التفاحة بسبب المساحة
أيضا من الأسباب التي تؤدي الى اظهار هذه المشكلة هو عدم توفر مساحة كافية في الايفون، خاصة عند تثبيت نظام تشغيل جديد او التحديث له، لذلك انصحك بقراءة مقالنا عن كيفية التخلص من الملفات الزائدة في الايفون والتي تستهلك جزءا كبيرا من الذاكرة بدون فائدة.
4. امتلاء سعة الرام في الايفون
وهذه تعتبر من المشاكل المنتشرة جدا في هواتف apple حيث ان امتلاء الرام يتسبب في بطئ عمليات المعالجة التي يقوم بها الايفون، خاصة إذا كنت تقوم بتشغيل أكثر من تطبيق في نفس الوقت، أو انك قمت بتفعيل وضع المزامنة بشكل تلقائي، لذلك انصحك بقراءة هذه الخطوات للتخلص من المشكلة.
5. تعطل التطبيقات المثبتة
عند تشغيل جهاز الايفون فإنه يتم عمل Boot لجميع التطبيقات “تقريبا” خاصة التطبيقات الضرورية لإتمام عملية التشغيل، لذلك في بعض الأحيان قد تتعرض واحدة من الملفات الضرورية لتشغيل النظام للتلف مما يؤدي الى تجمد الايفون على شعار Apple.
6. مشكلة في الهاردوير
ومن الأسباب التي تحدث تجمد في الشاشة عند شعار أبل، هو وجود مشكلة في قطع الهاتف الداخلية، مثل الشاشة أو البطارية أو بعض الأجزاء الأخرى.
7. مشكلة في الجيلبريك
على الرغم من أنني لا انصح بتثبيت نظام كسر الحماية “IOS jailbreaking” لأنه يعرض بياناتك لخطر التسريب أو الإختراق، إلا ان بعض الأشخاص يقوم بتثبيت “jailbreak” على هاتفه، وهو يكون واحدا من أهم الأسباب التي تؤدي الى ظهور مشكلة التعليق عند تشغيل الايفون.
لذلك انصحك دائما بأن تقوم بتثبيت نظام التشغيل ios الأصلي من شركة apple، وتجنب أي مصدر خارجي لتثبيت التطبيقات او نظام التشغيل، والاعتماد فقط على متجر تطبيقات ابل الرسمي عند تثبيت التطبيقات وموقع أبل الرسمي عند تثبيت نظام التشغيل.
8. مشكلة عند الاتصال بالكمبيوتر
في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي عدم الاتصال الصحيح بين الهاتف والكمبيوتر إلى تعليق الجهاز على شعار Apple، خاصة في الحالات التي يكون بها الاتصل بهدف تثبيت نظام تشغيل جديد أو تحديث النظام الحالي، حيث أن فصل في الاتصال أثناء هذه العملية سوف يؤدي الى حدوث خطأ في نظام التشغيل، بالتالي تعليق الجهاز على التفاحة.
9. مشكلة في الشحن
بعض المستخدمين يقوم باستخدام شاحن ايفون غير اصلي، وهذه من الأسباب التي تؤدي الى حدوث هذه المشكلة، خاصة إذا كان نوع الشاحن سيء والذي بدوره يؤدي الى احداث مشكلة في نظام الشحن الخاص بالهاتف، لذلك انصحك دائما ان تقوم بشراء شاحن ايفون اصلي، من خلال اتباع هذه النصائح لمعرفة الشاحن الأصلي من المقلد.
10. سقوط الهاتف او تعرضه للحرارة العالية
أيضا إذا سقط الهاتف أو تعرض لحرارة عالية، فإنه من الطبيعي ان تواجه هذه المشكلة، خاصة إذا تسبب سقوط الايفون بتلف في بعض القطع الداخلية، كذلك الحرارة العالية من أكثر الأسباب التي تؤدي الى تلف قطع الايفون وظهور هذه الرسالة لك أثناء التشغيل.
11. تعرض الايفون للماء
على الرغم من أن الايفون جاء بميزة ذكية وهي انه يستطيع اكتشاف الماء، إلا ان كمية المياه في بعض الأحيان تكون أكثر من الحد المسموح به، خاصة إذا تم فك الايفون قبل ذلك، بالتالي وجود المياه في الايفون يسبب هذه المشكلة والتي تكون ناتجة عن وجود خلل في القطع الداخلية للهاتف.
ملاحظة
إذا كان جهاز الايفون معلق على شعار ابل أو على التفاحة، فإنك في هذه الحالة لن تتمكن من أخذ نسخة احتياطية له، ولن تستطيع الحصول على البيانات المخزنة عليه، إلا إذا كنت قمت بمزامنتها مع iCloud من قبل.
🔴 ملاحظة:
قبل ان أبدأ في شرح الخطوات؛ لا بد لي ان انوه على امر مهم وهو أن الطرق التي سوف اذكرها لك تختلف من جهاز لآخر وذلك حسب نوع جهاز iPhone الخاص بك، فمثلا لو قمنا بتقسيم هواتف الايفون الى 3 فئات فإنها سوف تكون كالتالي:
- الفئة الأولى (القديمة): وهذه الفئة التي تحتوي على أجهزة الايفون القديمة والتي تكون من iPhone 6s+ وأقدم.
- الفئة الثانية: وهذه الفئة هي التي تحمل زر خاص للقائمة الرئيسية (home)، والتي تبدأ من iPhone 7 ،iPhone 7 Plus وحتى iPhone SE 2020.
- الفئة الثالثة (الحديثة): وهي الايفونات التي لا تحمل أي زر على الشاشة، وهي جميع هواتف ايفون من نوع “iPhone 8، iPhone 8 Plus، iPhone X، iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone XR، iPhone 11، iPhone 11 Pro، iPhone 11 Pro Max، iPhone 12 mini، iPhone 12، iPhone 12 Pro، iPhone 12 Pro max, iPhone 13 mini، iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max “، او الأحدث منها.
ولكن لا تقلق، فسوف اشرح لك حل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل على كل أجهزة ايفون، حتى لا تخرج من هذا المقال إلا وانت قمت بحل المشكلة التي واجهتك.
الأدوات المطلوبة لحل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة
- جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز 10 “أو ويندوز 11” أو جهاز يعمل بنظام تشغيل ماك (ولكن الشرح سوف يكون على نظام ويندوز، لأن اغلب المستخدمين لديهم نظام التشغيل ويندوز، ولكن لن يختلف الشرح بين النظامين إلا في القوائم، لذلك لا تقلق وأكمل الخطوات).
- كيبل الشاحن الخاص بجهاز الايفون (وأوصي ان تقوم بإستخدام كابل ايفون اصلي).
- نسخة من نظام التحديث الخاصة بجوال ايفون الذي يواجه مشكلة التعليق على شعار ابل (وسوف اشرح لك كيف يمكنك الحصول عليها بعد قليل).
- جهاز الايفون الذي به مشكلة التعليق على التفاحة.
الأمور الضرورية لحل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل واصلاح النظام
- افتح جهاز الكمبيوتر لديك (يجب ان يكون نظام التشغيل ويندوز 10).
- اذهب الى صفحة تحديث الويندوز وتأكد من أنك قمت بتحميل أحدث نسخة من نظام تشغيل ويندوز، وإذا كنت قمت بإيقاف تحديثات ويندوز، اذهب الى مقالنا الذي يتحدث عن إيقاف تحديثات ويندوز، ولكن طبق عكس الخطوات المذكورة (يعني إذا وجدت خيار في المقال يطلب منك ان تقوم بتعطيل ميزة معينة؛ تأكد من أنك قمت بتفعيلها وليس تعطيلها)، يعني اعكس الخطوات المشروحة في المقال.
- بعد أن تتأكد من تحميل أحدث نسخة من ويندوز 10 (يمكنك أيضا ان تستخدم أداة جلب تحديثات ويندوز 10 كما في الصورة التالية)، اذهب الى متجر ويندوز 10 من هنا.
- قم بتحميل برنامج iTunes من المتجر، أو يمكنك الذهاب الى صفحة تحميل برنامج ايتونز من موقع ابل، ثم اختيار نسخة البرنامج التي تتوافق مع نسخة الويندوز المثبتة على جهازك، وإذا كان برنامج ايتونز مثبت على جهازك تأكد من قمت بعمل تحديث لأخر نسخة منه.
- بعد ان تقوم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر، قم بتشغيله.
- والان بعد ان قمت بتجهيز نظام التشغيل ويندوز، وبرنامج آيتونز وتحديثهم الى اخر اصدار اذهب الى موقع ipsw حتى تقوم بتحميل اخر اصدار من تحديثات ابل المتوفرة لجهازك.
ملاحظة
اخبرتك ان تقوم بتحميل التحديث مسبقا من موقع IPSW، لأن عملية التحميل من الموقع أسرع بكثير من التحميل عن طريق برنامج iTunes، وهذا سوف يوفر عليك كثيرا من الوقت.
- اختر نوع جهازك من القائمة الموجودة سواء ايفون أو ايباد أو ايبود وغيره.
- سوف تظهر لك قائمة بالتحديثات المتوفرة لجهاز الايفون الخاص بك، وانتبه الى ان تقوم بتحميل الإصدار الذي باللون الأخضر (كما في الصورة)، ولا تقم بتحميل الإصدار المتوفر باللون الأحمر حتى وان كنت تريد ذلك أو أنك تحب ذلك الإصدار.
- اختر الإصدار المتوفر لهاتفك، ثم قم بالنقر على الخيار Download الموجود في الأسفل، وانتبه الى ان حجم الملف بعد تحميله على جهازك هو مساوي لحجم التحديث الذي سوف تراه على الموقع، وليس اقل.
تنبيه
اذا كان حجم الملف بعد الحميل كان اقل من الحجم المتوفر على الموقع، فان ذلك يدل على انه لم يتم تحميل التحديث بشكل كامل وصحيح؛ كما تلاحظ في الصورة التالية، فإن حجم التحديث الخاص بجوالي هو 6.56 جيجا تقريبا، لذلك بعد التحميل يجب ان يكون نفس الرقم وليس اقل من ذلك. (وهنا اقصد ان لا يكون 2 جيجا مثلا) أما ان كان الفرق هو عدد قليل من الكيلو بايت فهذا شيء طبيعي لأن حجم الملف بعد التخزين قد يزيد قليلا.
والان بعد ان أكملنا كل المعدات التي نحتاجها من أجل حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة سوف نبدأ بشرح الحلول التي ذكرتها لك في أول المقال؛ وسوف نبدأ في التعرف على طريقة تفعيل وضع الـ “recovery mode” لجهازك الايفون، حيث ان كل طراز من اجهزة ابل يختلف في طريقة تفعيل هذا الوضع؛ تابع الشرح.
كيفية ادخال الايفون في وضع الريكفري مود
تفعيل الريكفري مود لهواتف ايفون الفئة الأولى (القديمة)
وكما اخبرتك قبل قليل، أن هذه الفئة هي أجهزة iPhone 6s+ وأقدم، حيث يمكنك تفعيل وضع الريكفري مود من خلال الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز الايفون بجهاز الكمبيوتر.
- اضغط على زر التشغيل (power)، وعلى زر (home) في نفس الوقت، وانتظر لمدة 5 ثواني.
- بعد ان تظهر لك الشاشة السوداء ارفع اصبعك عن زر التشغيل، مع إبقاء اصبعك الثاني على زر (home).
- بعدها سوف يدخل جوالك في وضع (recovery mode) وسيتعرف جهاز الكمبيوتر وبرنامج آيتونز على جوالك الايفون بكل سهولة.
تفعيل الريكفري مود لهواتف ايفون الفئة الثانية
أيضا هذه الطريقة يمكن تطبيقها لأجهزة ايفون “iPhone 7 ،iPhone 7 Plus، iPhone SE 2020″، والتي يمكنك ادخالها في وضع الاسترجاع من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز الايفون بجهاز الكمبيوتر.
- اضغط على زر التشغيل مع زر خفض الصوت كما تلاحظ في الصورة التالية، ثم انتظر لمدة 5 ثواني حتى يدخل الايفون بوضع (recovery mode).
تفعيل الريكفري مود لهواتف ايفون الفئة الثالثة
وهذه الطريقة يمكن تطبيقها على اجهزة “iPhone 8، iPhone 8 Plus، iPhone X، iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone XR، iPhone 11، iPhone 11 Pro، iPhone 11 Pro Max، iPhone 12 mini، iPhone 12، iPhone 12 Pro، iPhone 12 Pro max, iPhone 13 mini، iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max “، والأجهزة التي أحدث منها..
- اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة.
- بعد ذلك اضغط على زر التشغيل (قد تصل المدة الى أكثر من 5 ثواني)، وكما تلاحظ في الصورة التالية.
- الآن سوف يدخل جهاز الايفون بوضع (recovery mode)، وهذه الطريقة هي طريقة إعادة التشغيل الخاصة بتلك الفئة من هواتف ايفون.
والان بعد ان تختار فئة الجهاز الذي تملكه، قم بتوصيله مع الكمبيوتر وطبق طريقة الدخول الى وضع (recovery mode)، حتى يتعرف برنامج iTunes على جهازك، ثم طبق الخطوات التالية:
كيف افك تعليق الايفون
- افتح برنامج الايتونز (iTunes) الذي قمت بتحميله أو تحديثه قبل قليل، وكما شرحت لك.
- قم بتوصيل الجوال باستخدام كيبل الشحن مع جهاز الكمبيوتر.
- قم بتفعيل وضع الريكفري مود لجهازك الايفون من خلال الخطوات السابقة.
- بعدها سوف يظهر لك رسالة على برنامج آيتونز، تخبرك انه إذا كنت تواجه مشكلة في جهازك الايفون قم باختيار واحد من الخيارات التالية وهي: (استعادة أو تحديث أو الغاء الأمر) كما في الصورة.
- انقر على الخيار تحديث.
- هنا سوف يبدأ برنامج آيتونز بجلب آخر تحديث يتناسب مع جوال الايفون الخاص بك.
- وبما أننا قمنا بتحميل التحديث المناسب لجهازك مسبقا، سوف نقوم بإيقاف عملية التحديث عن طريق برنامج الآيتونز وسوف نستبدل هذه الخطوة بالتحديث اليدوي.
- من السهم الذي سوف يظهر لك على يسار برنامج ايتونز، والذي يدل على انه هناك عملية تحميل جارية، اضغط عليه ثم اختر إيقاف مؤقت؛ لأننا قمنا مسبقا بتحميل التحديث من قبل.
- الآن عن طريق الكيبورد اضغط مع الاستمرار على زر (Shift)، ثم عن طريق الماوس اضغط خيار تحديث الموجود على برنامج ايتونز. (كما في الصورة التالية).
- بعد ان تقوم بالضغط على زر (Shift)، مع زر الماوس الأيسر على برنامج ايتونز، سوف يظهر لك مربع الحوار الموضح في الصورة، انتقل الى المكان الذي قمت بحفظ الإصدار الخاص بتحديث الايفون الخاص بك على جهاز الكمبيوتر، ثم قم باختياره.
- اضغط على زر فتح الموضح أيضا في الصورة.
- سوف تظهر لك رسالة تخبرك بالتالي: (إذا كان لا يمكن تحديث iPhone الخاص بك، فسيتعين عليك اختيار اعدادات المصنع الخاصة به)، وهذا ما اخبرتك به في بداية المقال، لأنه ان لم تنجح عملية التحديث فإننا سوف نظطر الى عمل فورمات؛ هنا اضغط على خيار تحديث.
- هنا سوف تحصل على رسالة، بأنه سوف يتم إعادة تشغيل هاتفك خلال 10 ثواني، انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجوال.
إذا بدأ الهاتف بعمل تحديث فإنه بذلك نكون قد نجحنا في حل مشكلة تعليق الايفون على التفاحة، وإذا استمر بإعادة التشغيل أو ان الايفون استمر بالتعليق على شعار التفاحة، فللأسف أنت مضطر الى عمل فورمات للجوال، وسوف تخسر كل بياناتك.
ولكن قبل ان تقم بعمل فورمات، انصحك ان تقوم بتجربة هذا البرنامج المتخصص في إصلاح نظام التشغيل لجميع اجهزة الايفون، حيث انه يمتلك قدرة كبيرة في معالجة وإصلاح مشاكل الايفون مهما كان نوعها.
برنامج اصلاح مشكلة تعليق الايفون على التفاحة
هناك العديد من البرامج التي يمكنك استخدامها من أجل اصلاح مشاكل نظام التشغيل في الايفون، ولكن برنامج Tenorshare ReiBoot يعتبر واحدا من أفضل تلك البرامج، لأنه يتميز بالعديد من المميزات أهمها ما يلي:
- سهولة الاستخدام، حيث أن كل ما عليك فعله هو ان تقوم بتشغيل البرنامج ثم توصيل الايفون بجهاز الكمبيوتر وهو من سيتولى المهمة.
- امكانية الخروج/الدخول في وضع الاسترداد بضغطة واحدة.
- يعمل على إصلاح أكثر من 150 مشكلة من مشاكل نظام iOS/iPadOS/tvOS مثل أن تعليق الجهاز على شعار أبل، عدم تشغيل الشاشة، حلقة وضع الاسترداد المفرغة، وغيره من المشاكل، كما تلاحظ في الصورة التالية.
- يسمح لك بالرجوع الى إصدار iOS سابق بدون استخدام جيلبريك.
- يعمل على إعادة تعيين iPhone / iPad / iPod touch بدون iTunes / Finder بسهولة تامة.
- يعالج أخطاء iPhone / iTunes مثل الخطأ الذي يظهر الكود 4013/4005، وغيرها من الأخطاء التي يمكنك مشاهدتها في الصورة التالية، وذلك عن طريق بعض الخطوات البسيطة والسهلة للغاية.
- يدعم جميع إصدارات وأجهزة iOS بما في ذلك أحدث إصدار من iOS 16 وجميع أجهزة iPhone 14.
إذا لم تنجح معك جميع الطرق السابقة، فللأسف انت مضطر الى عمل فورمات للجهاز، حيث يمكنك تطبيق الخطوات التالية من أجل عمل أعادة تهيئة لجوالك الايفون.
كيفية عمل فورمات الايفون
في هذه الحالة إذا لم تنجح معك خطوات التحديث السابقة، فاننا سوف نقوم بعمل استعادة للجوال؛ عن طريق اتباع نفس الخطوات التي ذكرتها لك سابقا وهي:
- افتح برنامج آيتونز.
- قم بتوصيل الايفون مع جهاز الكمبيوتر.
- اذهب الى وضع (recovery mode)، عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
- الفئة الأولى (من ايفون 6s+ وأقدم): بعد ان تقوم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر اضغط على زر التشغيل (power)، وعلى زر (home) في نفس الوقت، وانتظر لمدة 5 ثواني، بعد ان تظهر لك الشاشة السوداء ارفع اصبعك عن زر التشغيل، مع إبقاء اصبعك الثاني على زر (home)، بعدها سوف يدخل جوالك في وضع (recovery mode) وسيتعرف جهاز الكمبيوتر على جوالك الايفون.
- ايفونات الفئة الثانية (من ايفون 7 وحتى ايفون SE2020): بعد ان تقوم بتوصيل الايفون مع جهاز الكمبيوتر اضغط على زر التشغيل مع زر خفض الصوت، ثم انظر لمدة 5 ثواني حتى يدخل الايفون بوضع (recovery mode).
- أما إذا كان الايفون من الفئة الثالثة (من iPhone Xs وأحدث): هنا اتبع الخطوات التالية والتي تختلف عن الفئات السابقة؛ وهي كالتالي:
- اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة، ثم اضغط على زر خفض الصوت مرة واحدة، بعدها اضغط على زر التشغيل (قد تصل المدة الى أكثر من 5 ثواني)، وسوف يدخل الايفون بوضع (recovery mode)، أيضا هذه الطريقة تستخدم من أجل إعادة التشغيل الايفونات الحديثة، أما في حال كان الجهاز مشبوك بالكمبيوتر فانه سوف يدخل الى وضع (recovery mode).
- والان بعد ان تختار فئة الجهاز الذي تملكه، قم بتوصيله مع الكمبيوتر وطبق طريقة الدخول الى وضع (recovery mode)، حتى يتعرف برنامج iTunes على جهازك.
- بعد ان تظهر لك الرسالة التي تقول انه إذا كنت تواجه مشكلة في جهازك الايفون قم باختيار واحد من الخيارات التالية وهي: (استعادة أو تحديث أو الغاء الأمر).
- اضغط على خيار استعادة.
- بعد ذلك سوف يبدأ ايفونك بجلب التحديث المناسب، حتى يتمكن من عمل استعادة لضبط المصنع.
- أيضا هنا قم بإيقاف التحديث التلقائي من برنامج ايتونز، واضغط على زر (Shift مع زرالماوس الأيسر)، حتى يفتح لك النافذة التي تطلب منك اختيار اصدار التحديث الذي قمت بتحميله من موقع IPSW.
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة الايفون لإعدادات ضبط المصنع.
- بعد ذلك اعمل تسجيل دخول بحساب آي كلاود الخاص بك، ثم قم باسترجاع ملفات الباك اب التي قمت بحفظها مسبقا.
أخيرا اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن كيفية حل مشكلة تعليق الايفون على شعار ابل بعد التشغيل.
عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.
قد يعجبك أيضا:
