حل مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك 100% وتسجيل الدخول للحساب بدون رقم هاتف

مشكلة المصادقة الثنائية في فيسبوك وطريقة تسجيل الدخول للحساب

مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك تواجه العديد من المستخدمين الذين قاموا بتأمين حساب الفيسبوك الخاص بهم وقاموا بتفعيل رمز التفعيل الذي يجب عليهم ان يقوموا بإدخاله في بعد كتابتهم للرقم السري.

ولكن تصلنا العديد من الاستفسارات والمشاكل حول انه لا يتم ارسال رمز التفعيل من قبل فيسبوك، أو انهم لم يعودوا قادرين على الوصول لهواتفهم لاستقبال رمز الدخول، إذا فما هو الحل.

 

 

رمز المصادقة الثنائية في فيسبوك
ادخال رمز المصادقة الثنائية في فيسبوك

 

حل مشكلة رمز المصادقة الثنائية في فيس بوك

إذا واجهتك هذه المشكلة لا تقلق؛ فاذا كنت تحاول ان تسترجع حسابك الحقيقي، فسوف اساعدك في ذلك، فحل هذه المشكلة سهل ان شاء الله، ولحل هذه المشكلة سوف نعتمد على طريقتين وهما:

  • إذا كان حسابك مفتوح على جهاز آخر.
  • أو ان حسابك غير مفتوح ولا على أي جهاز.

 

حسابك مفتوح على هاتف آخر ويعمل بشكل طبيعي.

إذا كنت تحاول الدخول الى حسابك على فيسبوك من هاتف أو كمبيوتر جديد وطلب منك ان تقوم بإدخال رمز التفعيل، فبكل بساطه عليك اتباع الخطوات التالية:

  • توجه الى الجهاز الآخر والذي يعمل عليه حسابك بشكل طبيعي.
  • افتح تطبيق الفيسبوك.
  • انتقل الى خيار الإشعارات.
  • سوف تجد اشعار من فيسبوك يسألك عن انه “أنت من تحاول تسجيل الدخول الى حسابك من متصفح كذا؟”.
  • اضغط على هذا الإشعار، وأخبره انه انت من تحاول تسجيل الدخول.
  • بعدها سوف يقدم لك خيارين؛ الأول هو حفظ المتصفح والثاني عدم حفظ المتصفح، إذا كنت تستخدم متصفح يعود لك،
  • اضغط على حفظ، وإذا لا، اضغط على عدم حفظ.
  • ارجع الى هاتفك ستجد ان حساب الفيسبوك الخاص تم فتحه ويعمل بشكل طبيعي.

 

حسابك غير مفتوح ولا على اي هاتف أو كمبيوتر آخر

قبل ان ابدأ في خطوات حل مشكلة المصادقة الثنائية على Facebook يجب ان انوه على أمر مهم وهو:

تنويه

إذا كان حسابك على فيسبوك مغلق لعدم الأهلية أو منتهك لسياسات فيسبوك فإن هذه الطريقة لن تعمل، وعليك ان تقوم باتباع الخطوات التي شرحناها في مقالتنا استرجاع حساب فيسبوك المعطل مستخدم غير مؤهل.

والان دعنا نكمل الشرح؛ في حالة لم يكن حسابك مفتوح على أي جهاز آخر، هنا يجب ان تقوم بإرسال طلب الى فيسبوك من أجل استعادة حسابك، وذلك عن طريق الخطوات التالية:

  • اتبع خطوات تسجيل الدخول الى حسابك، وهي ادخال البريد الالكتروني والرقم السري.
  • عندما يطلب منك ادخال رمز الدخول، اضغط على الخيار “ألم تتلق رمزاً”، كما هو موضح في الصورة التي في بداية المقال.
  • بعدها سوف تظهر لك الخيارات التالية.

 

ارسال طلب الى فيسبوك عند عدم تلقي رمز المصادقة الثنائية
الخيارات التي تظهر للمستخدم عند ارسال طلب الى فيسبوك عند عدم تلقي رمز المصادقة الثنائية

 

شرح الخيارات التي في الصورة، وما هي وظيفة كل واحدة منها:

  • الموافقة من جهاز آخر:

هذه الخطوة التي شرحناها في البداية، والتي تستطيع الدخول الى حسابك من جهاز آخر قمت مسبقا بفتح حسابك على فيسبوك عليه.

  • استخدام الرسائل النصية:

وهذه ليتم ارسال رمز التفعيل الى هاتفك المسجل في فيسبوكن وهنا يجب ان اقوم بتذكيرك بهذه الأمور المهمة قبل ان تقوم بالنقر عليه.

  1. في حال لم تكن تستطيع الوصول الى هاتفك فلا تقم بالنقر على هذا الخيار.
  2. في حال قمت باستخدام هذا الخيار مسبقا ولم يصلك الرمز، فلا تقم بالنقر على هذا الخيار.
  3. أيضا لا تحاول النقر على هذا الخيار أكثر من مره لأنه سوف يتم غلق حسابك الى ان يتم التأكد من هويتك، وهذا ما لا نريده في مشكلتنا لهذا اليوم.
  • خيارات أخرى

عند الضغط على هذا الخيار سوف يظهر لك خيار “إرسال طلب الى فيسبوك” كما في الصورة في الأسفل؛ وهذا الذي سوف نعتمد عليه اليوم في حل مشكلة المصادقة الثنائية في فيسبوك، وسوف اشرح لك الخيارات التي سوف تندرج تحت هذا الخيار.

 

مشكلة المصادقة الثنائية
إرسال طلب الى فيسبوك من اجل حل مشكلة المصادقة الثنائية

 

والآن بعد ان تكون قررت ما هي طبيعة المشكلة التي تواجهك في تسجيل الدخول، وما هي وظيفة كل خيار من الخيارات التي سوف تظهر لك عند إرسال طلب الى فيسبوك، سوف اشرح لك ما هي الطريقة الصحيحة لتقديم طلب استرداد لحسابك.

تخطي المصادقة الثنائية في فيسبوك وتسجيل الدخول للحساب

عندما تقوم بالنقر على خيار “إرسال طلب الى فيسبوك” والموضح في الصورة السابقة سوف يتم نقلك الى الصفحة الموضحة في الصورة التالية:

 

مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك
نموذج الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالتحقق من حساب فيسبوك

 

ملاحظة:

قبل التحديث الأخير من فيسبوك، كان يجب عليك ان تقوم بإدخال اسمك كما هو في الهوية حتى يتمكن فريق فيسبوك من مساعدتك، ولكن تم حذف هذا الخيار مؤخرا، لذلك لم تعد بحاجة الى تعبة اسمك كما هو في الهوية، وإذا طلب منك ذلك يجب عليك ان تقم بتعبئته كما هو في بطاقتك الشخصية.

 

إذا طلب منك تعبئة اسمك في النموذج، وكان اسمك على الهوية غير مطابق لاسمك على فيسبوك، هنا انصحك بتجربة متصفح آخر أو جهاز آخر، لأنه في حال وجود اختلاف بين اسمك على الهوية وبين اسم حسابك، فلن يتم استرجاع حسابك نهائيا.

في الصورة التي قدمتها لك قبل قليل ستجد انها تحتوي على أكثر من مربع مطلوب لتعبة بيانات وتفاصيل حسابك على فيسبوك، وكل مربع له متطلبات يجب عليك ان تراعيها قبل ان ترسل الطلب الى فيسبوك، وسوف اشرح لك ما هو مطلوب منك في كل مربع، كما يلي:

 

الخيار الأول:

يطلب منك ان تقوم بكتابة اسم مزود خدمة الاتصال التي كنت تستخدمها على شريحة جوالك، عل سبيل المثال:

إذا كنت في السعودية يجب ان تكتب اسم شركة الاتصالات التي تتعامل معها (وأذكرك ان تكتب اسم الشركة التي كنت تستخدمها على رقم جوالك المسجل في حسابك على فيسبوك) مثل الاتصالات السعودية، موبايلي، زين وهكذا..

في مصر مثلا أورانج، فودافون وهكذا، وحسب الدولة التي تقيم بها اكتب اسم الشركة.

 

الخيار الثاني:

هنا يجب ان تكتب اسم البلد الذي تقيم به، وتستخدم شريحة الاتصال بداخلها.

 

الخيار الثالث:

والان نأتي الى الخيار المهم وهو شرح المشكلة التي تواجهك عند محاولة تخطي المصادقة الثنائية في فيسبوك، وكما ترى في النموذج فان هنالك 3 خيارات، وهنا يجب ان تقوم بالنقر على الخيار الذي يمثّل مشكلتك، وإذا كانت مشكلتك لا تنتمي الى الخيار الأول أو الثاني، انقر على خيار “غير ذلك” واكتب العبارة التالية في مربع “معلومات اضافية“:

 

عزيزي فريق دعم فيسبوك

ان هاتفي المسجل في حسابي على فيسبوك هو “اكتب رقم جوالك”، وقمت بتفعيل خاصية المصادقة الثنائية على حسابي عن طريق استقبال رمز الدخول على هاتفي كرسالة نصية، ولكنني عندما أحاول الدخول الى حسابي لا استقبل أي رمز على هاتفي، علما أنني كنت انتظر لمدة لا تقل عن 3 ساعات (وهذا مثلا) بين كل محاولة لاستلام الرمز.
ارجوا منكم مساعدتي في حل هذه المشكلة، حتى اتمكن من تسجيل الدخول الى حسابي في فيسبوك.

تقبلوا الاحترام.

وبعد ذلك انقر على خيار “إرسال” وانتظر الرد من فيسبوك، وهم سيقومون بالرد عليك خلال مدة من 1-14 يوم، ولكن في الغالب يكون الرد بعد ساعات قليلة من إرسال الطلب.

 

لا يصلني رسالة رمز التأكيد من فيسبوك لحل المصادقة الثنائية

هذه من أكثر المشاكل المزعجة التي تواجه مستخدمي فيسبوك عند محاولتهم في استرجاع حساباتهم بعد تفعيل ميزة المصادقة الثنائية.

لذلك إذا قمت بتطبيق الخطوات السابقة جميعها ووقفت عند مشكلة عدم الدخول إلى الفيس بوك بسبب عدم وصول رمز الأمان، عليك ان تقوم بتفعيل وصول اشعارات فيسبوك على هاتفك عن طريق الرسائل النصية؛ وهذه هي من أهم الخطوات، حيث يمكنك تفعيلها عن طريق الخطوات التالية:

هذه الطريقة تحتاج الى ان يتوفر رصيد يكفي لإرسال رسالة في بطاقة sim الخاصة برقم الجوال المسجل في حسابك، علما أن هذا الرصيد سوف يذهب لصالح شركة الاتصالات وليس لفيسبوك، لأن فيس بوك يقدم هذه الخدمة مجانا.

  • افتح تطبيق الرسائل على هاتفك الذكي.
  • قم بإرسال رسالة تحمل كلمة on أو fb الى الرقم 32665.
  • سوف يطلب منك ان تقوم بتفعيل خيار السماح بدفع الرصيد من حسابك (رصيد النقود في جوالك).
  • وافق على الطلب الموضح في الصورة، وقم بارسال الرسالة، وبذلك تكون قد قمت بتفعيل خدمة الرسائل النصية على هاتفك، وسوف تتأكد من أن وصول الرمز على هاتفك مفعّل.

 

لا يصلني رسالة رمز التأكيد من فيسبوك لحل المصادقة الثنائية
لا يصلني رسالة رمز التأكيد من فيسبوك لحل المصادقة الثنائية

 

مشكلة عدم وصول رمز التحقق على الجوال

إذا طبقت الخطوات السابقة، وفعّلت وصول الرسائل النصية على هاتفك في الخطوة التي شرحتها لك قبل قليل، هنا يتبقى عليك أن تقوم بهذه الخطوة وهي ان تتأكد من شبكة الجوال أو مزود الخدمة الخاص بك يسمح لك باستقبال تلك الرسائل، وهذا الأمر بسيط جدا، فكل ما عليك هو القيام بما يلي:

  • إذهب الى رابط معرفة رقم الرسائل النصية الخاص ببلدك من هنا.
  • مرر للأسفل حتى تجد خيار (الرموز القصيرة حسب البلد)، ثم اختر الدولة التي تقيم بها، وتأكد من رقم الجوال المسجل في حسابك هو نفسه الذي سوف تقوم بارسال رسالة منه.
  • بعد ذلك سوف تظهر لك ارقام تفعيل خدمة استقبال الرسائل وحسب شركة الاتصالات التي تتعامل معها، كما في الصورة.

 

مشكلة عدم وصول رمز التحقق على الجوال
مشكلة عدم وصول رمز التحقق على الجوال

 

أخيرا اتمنى ان أكون قد وفقت في تقديم شرح سهل ومبسط عن كيفية تخطي المصادقة الثنائية في فيسبوك، اكتب لنا في التعليقات إذا تم حل مشكلتك أو إذا واجهتك أي مشكلة أخرى اثناء التقديم، وسوف نساعدك في حلها ان شاء الله.

عزيزي الزائر، نحن نبذل جهدا كبيرا في محاولة توفير المعلومة الصحيحة والبرامج الخالية من الفيروسات، لذلك لا تبخل علينا بكتابة رأيك في التعليقات إذا اعجبتك المقالة، وإذا لم تعجبك اكتب لنا ملاحظتك لعلها تساعدنا في تطوير وتحسين المحتوى الذي نقدمه.

 

قد يعجبك أيضا:

مقالات ذات صلة:

54 رأي حول “حل مشكلة المصادقة الثنائية فيس بوك 100% وتسجيل الدخول للحساب بدون رقم هاتف”

  1. اهلا وسهلا بك صديقي “ساسي يوسف”
    اشكرك على تعليقك واتمنى دائما أن نقدم كل ما هو جديد ومفيد في عالم التقنية والسوشيال ميديا، أيضا يمكنك الإنضمام الى نشرة أخبار دعم تيوب على (أخبار قوقل) عبر الرابط التالي من هنا حتى تبقى على اطلاع بكل ما جديد ومفيد..
    دمت بود

  2. السلام عليكم مفعل المصادقه الثانويه الفيس بدون رقم هاتف ولايوجد عندي متصفح مسجل دخول بي بالفيس سابقا واعمل استعاده كله مرور طبيعي على الاميل لكن يتبقى رقم المطابقه الثانويه واده الرموز فاقدها شنو الحل

  3. اهلا بك صديقي “yousif”
    لم أفهم مشكلتك في تخطي المصادقة الثنائية بشكل صحيح، هل تقصد أنك كنت قد فعلت المصادقة الثنائية على تطبيق google authenticator والآن لا تستطيع الوصول لهذا التطبيق؟ أم أنك فعلت المصادقة الثنائية عن طريق ارسال رسالة نصية على رقم هاتفك والآن لا تستطيع الوصول الى رقم هاتفك؟

    ارجوا ان توضح لي المشكلة حتى اتمكن من مساعدتك بالشكل الصحيح، ولكن لا تقلق لأن الأمر سهل طالما انك تستطيع الوصول الى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على فيسبوك، كل ما عليك القيام به هو أن تطلب استرجاع حسابك عن طريق الإيميل، وتفقد البريد المزعج فقد يصلك كود المصادقة عليه..
    واذا كان لديك صورة توضح الخطأ الذي تواجهه لا تتردد بإرسالها لنا على صفحة اتصل بنا، وسوف اساعدك في فتح حسابك على الفيسبوك بكل تأكيد ان شاء الله.

    أيضا يمكنك الإنضمام الى نشرة أخبار دعم تيوب على (أخبار قوقل) عبر الرابط التالي من هنا، حتى تبقى على اطلاع بكل ما جديد، ولتصلك المقالات التي ننشرها اولا بأول..
    دمت بود

  4. اهلا بك مرة أخرى صديقي (يوسف الصافي).
    لقد تلقيت بريدك الإلكتروني الذي يوضح مشكلة عدم قدرتك على الدخول الى حسابك في الفيسبوك بسبب تفعيل خاصية المصادقة الثنائية، وبالنسبة لحل مشكلتك عليج ان تقوم باتباع الخطوات التالية:
    1. في حال قمت بتفعيل تسجيل الدخول الى فيسبوك عن طريق تطبيق مولد الرموز من قوقل (كما هو الحال في الصورة التي ارفقتها لنا)، هنا يجب عليك ان تقوم بإدخال رمز الاسترداد الذي يستخدم لمرة واحدة فقط؛ وهو الذي ظهر لك عندما قمت بتفعيل تسجيل الدخول عن طريق Google Authenticator، والذي طُلب منك ان تقوم بحفظه في مكان آمن أو طباعته على ورقة خارجية للرجوع اليه وقت الحاجة.

    2. إذا كنت لا تمتلك تلك الرموز، وقد قمت بحذف البرنامج من جوالك، هنا يجب ان تلجأ الى الطريقة الثانية، وهي عن طريق الضغط على خيار (هل تحتاج الى طريقة اخرى للمصادقة؟)، وبعد ذلك سوف يطلب منك ان تسترد حسابك عن طريق ارسال رسالة نصية تحتوي على رمز الدخول، أو عن طريق ادخال بريدك الإلكتروني.

    3. أما إذا كنت لا تمتلك وصول الى رقم هاتفك، ولا حتى الى بريدك الإلكتروني، هنا لن تتمكن من استرجاع حسابك على فيسبوك نهائيا للأسف.

    *ملاحظة: إذا كان لديك إمكانية وصول الى أي من الطرق التي ذكرتها لك مسبقا، ولا تستطيع استرجاع حسابك، فيمكنني مساعدتك في تجربة ذلك (ان شئت)، واحاول ان استرد لك حسابك، ولكن يجب ان تعلم أنه يجب ان يكون هناك محادثة فورية حتى تتمكن من تزويدي بأي رقم يصلك اثناء عملية استرجاع الحساب؛ وبالنسبة للطريقة التي يمكنك استخدامها للمحادثة الفورية فهي عن طريق المحادثة معنا على صفحة دعم تيوب الرسمية على فيسبوك من هنا.

    هذا كل ما أستطيع مساعدتك به من اجل استرداد حسابك؛ شكرا لك على تفهمك وتواصلك معنا.
    دمت بود.

  5. انا عاملة مصادقة ثنائية ع نفس الرقم يلي مفعلة عليه الحساب ونسيان الباسورد بدي ارجع الحساب ماعم يصلني رسالة برمز التحقيق شو لازم اعمل 🙁

  6. اهلا وسهلا بك صديقتنا “علا”
    بعد عدة تجارب على أكثر من حساب، وجدت أن فيس بوك تتأخر كثيرا جدا في ارسال رمز المصادقة الثنائية عن طريق ايميل الياهو، أما بالنسبة للرقم الذي تستخدميه حاليا والمسجل في حسابك على فيسبوك؛ هل يعمل الخط (شريحة الاتصال) بشكل طبيعي..؟ وهل يمكنك استقبال المكالمات او حتى الرسائل عليه بشكل طبيعي..؟
    إذا كان نعم، تأكدي من أنك لم تقومي مسبقا بوضع الرسائل القدمة من فيس بوك في مجلد الأرشيف.. مع الأخذ بعين الاعتبار ان رسائل الفيسبوك تتأخر وتأخذ وقتا اطول مما تعتقدي..

    وإذا بقي الأمر على ما هو عليه، يجب عليكي التواصل مع فريق دعم فيسبوك من أجل هذه المشكلة.

  7. انا مشكلتي انو خاشي صفحتي بي جوال غير جوالي ولما احاول اخش بي جوال آخر بقول لي كلمه السر خطاء

  8. اهلا بك صديقي “محمد مختار”
    إذا كان حسابك على فيس بوك مفتوح على جهاز آخر، فحل مشكلتك بسيط جدا، كل ما عليك هو ان تقوم بتطبيق الخطوات التالية:
    1. اذهب الى الإعدادات الخاصة بالمتصفح الذي فتحت عليه حسابك على فيسبوك.
    2. ثم انتقل الى كلمات السر المحفوظة.
    3. بعد ذلك ابحث عن حسابك.
    4. اضغط على خيار اظهار كلمة السر، وسوف تعرف كلمة السر الخاصة بحسابك بكل سهولة.

    اتمنى انني ساعدتك في حل مشكلتك،لا تنسالاشتراك في قناتنا على اليوتيوب من هنا، وفي صفحتنا على فيسبوك من هنا، أيضا يمكنك الاشتراك في نشرة اخبار دعم تيوب على جوجل من هنا والتي نقدمها لك حتى تبقى على اطلاع بكل ما هو جديد ومفيد..
    دمت بود.

  9. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته….
    حاولت تكرار العمليه بكل الطرق المذكوره في المنشور.
    هل يمكنكم مساعدتي مع العلم حصولي علي رقم للهاتف والاميل الياهو والجميل المربوط به اميل الياهو.
    ولكن لا يوجد رد من فيسبوك…. ارجوا مساعدتي😥

  10. اهلا وسهلا بك صديقي “احمد عبد الناصر”
    للأسف في الآونة الأخيرة ظهرت مشكلة عند فيس بوك وهي تأخرهم الغير مبرر في ارسال رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد، ولكن تأكد انك لن تخسرحسابك للأبد، فأنا شخصيا وقعت في هذه المشكلة من قبل، وطبقت نفس الخطوات التي ذكرتها لك في المقال، إلا انني وجدت الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد ضمن صندوق الرسائل المزعجة؛ لذلك تأكد منالبريد المزعج لديك سواء على الايميل أو الرسائل النصية..
    أيضا يجب ان تتأكد من ان رقم جوالك يستقبل الرسائل بشكل طبيعي، وكرر ارسال طلب رمز المصادقة ولكن يجب عليك ان تختار إما عن طريق الرسائل او البريد الإلكتروني حتى لا يصلك أكثر من رمز في نفس الوقت..
    وإذا استمرت مشكلة عدم الدخول الى حسابك بسبب وجود رمز للمصادقة الثنائية، هنا يجب عليك ان تقوم بارسال طلب مرفق بالهوية الى فيسبوك..
    دمت بود.

  11. السلام عليكم اخي .. رمز المصادقة الثنائية لم بصلني برسالة مع العلم بانه لدي ايميل جيميل وياهو ورقم جوال شغال وكلمة سر صحيحة ارجو المساعدة .. هل يمكنني التواصل معكم عن طريق الواتس اب لمساعدتي

  12. ممكن لو سمحت تشرح لنا ازاي نرجع الحساب لو ضغطنا على ارسال الرمز اكثر من مره لانه بيديني ان الحساب بتاعي غير موجود على الاطلاق مع اني الاكونت لما ادخل عليه من على الاكونت الغريب بيبقى مفتوح وشغال فممكن حضرتك تشرح لنا خطوات استعاده الحساب في حاله ان نحن ضغطنا على الرمز اكثر من مره والرمز موصلناش

  13. اهلا وسهلا بك صديقي “ايمن حافظ”
    ان عملية وصول رمز المصادقة الثنائية تحتاج الى بعض الوقع وقد تصل احيانا الى اسبوع، وهذا من أكبر المشاكل التي تواجه المستخدمين الذي قاموا بتفعيل رمز المصادقة الثنائي، لذلك أن لا انصحك احد بتفعيلها، أما بالنسبة لمشكلتك، فأنا لم افهم الأمر بشكل صحيح، هل تقصد ان حسابك على فيس بوك يعمل بشكل طبيعي (على المتصفح المخفي) وتستطيع ان تصل الى الاعدادات الخاص به؟ اذا كان الجواب نعم، فكل ما عليك هو ان تقوم بالدخول الى الاعدادات ثم الحماية والخصوصية ثم تعطيل رمز المصادقة الثنائية..
    أما اذا كنت تقصد انك تجد ان حسابك على فيسبوك ما زال موجودا بين حسابات فيس بوك وتستطيع البحث عنه عن طريق حساب فيس بوك آخر، هنا يجب ان تتأكد من البيانات التي تقوم بارسالها عند ارسال الطلب الى فريق فيسبوك، كما يجب ان تتأكد بان البريد الالكترونيالذي تقوم بارفاقه في ملف الطعن هو نفسه المسجل في حسابك على فيسبوك..
    نصيحة اخيرة: تذكر ان تتفقد البريد المزعج في ففي كثير من المرات يصل رد فيسبوك على البريد المزعج..

    دمت بود..

  14. اهلا وسهلا بك صديقي “احمد ابو ممدوح”
    والله يا صديقي للأسف من اكثر المشاكل التي تواجه المسخدمين هي عدم وصول أو تأخر رمز المصادقة الثنائية، ولكن تذكر ان تتفقد البريد المزعج ففي كثير من المرات يصل رد فيسبوك على البريد المزعج..
    وهذا التأخير يكون من فريق عمل فيسبوك، وقد وصلني عدد كبير جدا من الرسائل التي تطلب المساعدة بهذا الخصوص ولكن للأسف هذه المشكلة من فيسبوك نفسه ويجب عليك ان تقوم باعادة ارسال طلب رمز المصادقة اثنائية كل 3 ايام الى اسبوع..

    دمت بود

  15. اريد حل المصادقه الثنائيه فقدتت هاتفي واريد حل المشكلا لا يمكنني الدخول الى حسابي فيسبوك ارجو الرد وشكرن

  16. اهلا وسهلا بك صديقي “Loay Sy”
    إذا كنت لا تستطيع الوصول الى رقم الهاتف المسجل في حسابك على فيسبوك فلن تتمكن من الحصول على رمز المصادقة الثنائية إلا عن طريق الايميل وفي حال فعلت هذا الخيار..
    دمت بود

  17. عندي نفس المشكله وهي عدم القدرة علي الدخول الي حسابي علما بأنه تم عمل كل المذكور وارسلت الي الدعم وارسلت الهوية والرد بان الهوية غير مطابقه للاسم علما بأنه نفس الاسم المشكله عندي في المصادقة الثنائية كيف يتم حلها علما بأنه تم الارسال اكثر من مرات عديدة

  18. اهلا وسهلا بك صديقي “Waelkenani”
    في الحقيقة مشكلة المصادقة الثنائية من اكثر المشاكل المزعجة في الفيسبوك، ويعاني الكثير من المستخدمين من هذه المشكلة، وهي في الحقيقة من فريق فيسبوك نفسه، ولا اعلم لماذا كل هذا التأخير في الرد على الطلبات أو حتى في ارسال رسالة تحمل رمز التفعيل للمستخدم..
    وبما أن مشكلتك هي عدم مطابقة اسمك على فيسبوك بالاسم الموجود على الهوية فللأسف لن تتمكن من حل هذه المشكلة..

  19. من فضلك الفيس عندي قفل مصادقه الثناقيه وتم اخفي الصفحه من الاصدقاء وبيفتخ نهايه الفيس ويتوقف علي المصادقه الثنائية وارسلت كثير من الشكاوى ارجو حل المشكله وللعلم عند تغير الباسورد بيبعتلي علي التلفوان رقم لتغير الباسورد فقط وبقلي اكتر من شهرين وارسلت الاهويه ولكن قلي غير مطابق المعلومات وانا معلوماتي صحيحه جدا وبقلي 15يوم كل ما بعت الاهويه بيجلي رساله لا يمكن استخدام هذه الخدمه ويقلب اعد التقاط الصوره

  20. اهلا وسهلا بك صديقي ” سامح”
    للأسف من كثرة الرسائل التي تصلني بهذا الخصوص بدأت البحث منذ فترة طويلة لهذا الخصوص، ولكن لغاية الان لم اجد طريقة صحيحة وكل الطرق التي وجدتها ما هي إلا كذب، لذلك لغاية الان انا لا املك طريقة غير التي اخبرتك عنها في المقال للأسف..
    ولكن في حال توصلت الى طريقة مضمونة لحل مشكلة المصادقة الثنائية سوف اقوم بنشرها على الفور..
    لذلك انصحك باالاشتراك في نشرة اخبار دعم تيوب على جوجل من هنا، أو الانضمام الى صفحتنا على فيسبوك من هنا، حتى يصلك كل ما هو جديد..
    دمت بود.

  21. حل المصادقه الثنائيه في فيسبوك ارجو الحل لدي جميع اليميلات ورقم الجوال لاكن الهاتف مفقود وارجو الحل

  22. الرجاء المساعدة واعطائى حل للظرورة
    اريد العودة لحسابي المربوط على بريد ياهو
    المشكل اننى لا اتلقى الرمز على بريد ياهو ولا اجد رسالة الرمز بالرغم من تكرار المحاولة
    السؤال هل يوجد مشكل فى تلقى الرمز على ياهو ولماذا ياهو فقط
    اتمنى منكم حل مع العلم اننى لا استعمل سوى جهاز كمبيوتر وليس هاتف ارجوا المساعدة فى اقرب وقت

  23. اهلا وسهلا بك صديقي “محمد يسين”
    للأسف هذه المشكلة من فيسبوك نفسه، ولا يوجد لها حل في الوقت الحالي إلا عن طريق اتباع الطرق التي ذكرتها لكم في المقال، ولكن في حال توفر حل لهذه المشكلة سوف اقوم بنشره مباشرة..
    دمت بود.

  24. الاخ الكريم
    شكــــــــرا على ردك الطيب واهتمامك
    مشكل صعب نمر به نتمنى من الفيسبوك او الياهو حل المشكل او الاتصال ان امكن بمسؤولي الفيسبوك
    السؤال لماذا فقط المشكل مع فيسبوك وياهو حسابي معطل بسبب عدم وصول الرمز من فيسبوك الى ياهو
    مرة اخرى اقدم لك تحياتى واحترامى اخوك محمد الجزائر

  25. اهلا وسهلا بك مرة اخرى صديقنا “محمد يسين”
    في الواقع حاولنا التواصل مع فريق فيس بوك أكثر من مرة بخصوص تأخر وصول رموز المصادقة الثنائية، وكان ردهم دائما ان سبب التأخر هو وجود تحديثات على الأنظمة (في الواقع لم يكن الجواب مقنعا بالنسبة لنا)، ولكن في النهاية هذا هو رد الشركة الأم..
    اشكرك مرة اخرى على تفاعلك، واتمنى ان نقدم كل ما هو مفيد وجديد..
    دمت بود.

  26. اهلا وسهلا بك صديقي “اشرفآدم”
    للأسف لم افهم سؤالك بطريقة صحيحة..؟ ولكن تأكد انه لا يمكن ان يتم ارسال رمز المصادقة الثنائية على هاتف غير مسجل في حسابك على فيسبوك، أي ان نسبة الخطأ تساوي صفر في هذا الأمر..
    ارجوا ان توضح لي سؤالك بطريقة افضل حتى اتمكن من مساعدتك.
    دمت بود.

  27. أهلا و سهلا و رمضانكم كريم
    يا أخي عندي مشكلة و هي أن حسابي ما اقدر استرجعه لأن المصادقة الثنائية معطلة تماما و ما أعرف كيف لكن الهاتف الذي فاتح فيه المصادقة الثنائية تم تعطيل لأني اهملت استخدامه و تم قفله و قفل مزايا و لكن مازالت المصادقة الثنائية قيد التشغيل و لا اعرف ماذا أفعل الرجاء المساعدة و شكرا.

  28. اهلا وسهلا بك صديقي “رياض”
    للأسف يا صديقي في الوقت الحالي لا يمكنني مساعدتك إلا عن طريق الخطوات التي ذكرتها لك في المقال، وإذا كان هاتفك المسجل في حسابك معطل، فيجب عليك ان تجرب الطرق التي اخبرتك عنها..
    وفي حال تم اصدار أي تعديل على الطريقة سوف اقوم بتحديث المقال فورا..
    دمت بود

  29. Hello Facebook, I have a problem with sms messages, and although I carry my mobile phone and the message is received correctly, but there is no box to put the cup in, please solve my problem as soon as possible because I need my Facebook account for study. Thank you )

  30. السلام عليكم فعلت خاصيه المصادقه الثنائية بالحساب وتم فقد التطبيق المختص بالرموز عملت تسجيل خروج ولا اعلم ومش عارف ادخل الحساب مرة أخري يتطلب مني رمز المصادقه ولا اعرفه عملت كل شي لفتح الحساب ومفيش فايدة مع العلم أن حسابي مؤكد والهاتف اللي تمت عليه الحساب موجود حاليا بس للاسف لما عملت المصادقه معملتهاش أنها توصلني رساله SMSاريد أي ارشادات أو أي حل لفتح الحساب عليه كل شغل واقف حالي بسببه اريد احد يتواصل معي ونشكركم عل حسن تعاونكم

  31. اهلا وسهلا بك صديقنا “رمضان عبد المنعم”
    عندما قمت بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية على حسابك عن طريق تفعيل خيار مولد الرموز، قام فيس بوك باظهار مجموعة من رموز الاسترداد التي يجب ان تكون قمت بحفظها في مكان آمن أو طباعتها على ورقة والاحتفاظ بها، هل تمتلك هذه الرموز الآن او هل يمكنك الوصول اليها..؟ إذا كان الجواب نعم فيمكنك استخدامها من أجل استرداد حسابك..
    دمت بود.

  32. مرحبا فيسبوك لقد تحطم هاتفي و انا الان لا استطيع الوصول الي حسابي بي سبب المصادقة الثنائية الرجاء المساعدة

  33. تحياتي صديقي جزيت كل خير على ردودك الفردية ع كل تعليق قريت كل التعليقات
    اتمنى تساعدني أنا معي حساب ال Gmail يلي رابط عليه الفيس بوك ومعي الرقم 1 يلي رابط عليه الحساب وبيوصلني عليه رسائل تغير كلمة السر مثلا بس الرقم 2 يلي مفعل عليه المصادقة الثنائية ما عم توصل عليه رسالة المصادقة ابداً

    معي رموز الاسترداد حتى جربت حط كود بخانة كود ال sms المرسل بس كمان بقلي خطأ شو الحل؟!

  34. اهلا وسهلا بك صديقي “Ahmad”
    بما أنك تمتلك رموز الاسترداد فلا مشكلة لديك اطلاقا، كل ما عليك فعله هو ان تقوم بالضغط على خيار نسيت كلمة المرور، ثم اتباع التعليمات التي سوف تظهر لك، ثم سوف يطلب منك طريقة لاثبات ان هذا الحساب هو لك، عندها يجب ان تقوم بالنقر على خيار استخدام رموز الاسترداد، ثم ادخل رمز من الرموز العشرة التي لديك، ولكن تذكر ان كل رمز يسمح باستخدامه مرة واحة فقط، والنصيحة الذهبية التي يجب عليك معرفتها هو ان يجب عليك ان تقوم بالغاء خاصية المصادقة الثنائية مباشرة بعد تسجيل الدخول الى حسابك، وانصحك ان لا تقوم بتفعيلها مرة اخرى.

  35. اهلا بك صديقي “Ahmad” مرة أخرى
    نعم تكرار المحاولات بطريقة خاطئة سوف يؤدي الى تحويل حسابك للتأكد من هوية المالك، وبما انك لا تمتلك الصلاحية لعمل تسجيل دخول للحساب، فإنك بذلك سوف تقع في ورطة اقفال الحساب، وإذا كنت لا تعرف كيفية استخدام رموز الاسترداد التي اخبرتك عنها في الرد على تعليقك السابق، فيمكنك التواصل معنا وسوف نقوم بمساعدتك قدر الامكان.
    دمت بود

  36. انا كنت عامل مصادفه ثنائية وبعدين عملت ضبط مصنع للجهاز جيت ادخل الايميل والباسورد عادي طلب مني رسالة ناكيد من المصادفه الثنائية بتجيلي على طول بدخلها يظهرلي خانة حفظ المتصفح او لا بضغط حفظ وبعد كدا يقوم يخرجني اني ادخل الايميل والباسورد من تاني ويجيلي رسالة للمصادفه الثنائية ويفضل شغل كدة وبعدين بيقولي تم غلق حسابك مؤقتا بامانة مش فاهم حاجه فهمني ارجوك الايميل بالنسبلي مهم

  37. اهلا وسهلا بك صديقنا “ahmed”
    يجب عليك ان تقوم بتغيير كلمة السر الخاصة بحسابك، ثم الضغط على خيار تسجيل الخروج من جميع الأجهزة..

  38. بحاول افتح الاكونت الخاص بي لكن للاسف لم استطيع لانه يوجد مصادقه ثنائيه من برنامج خارجي
    انصحونى اعمل ايه حتى استطيع استرجاع الاكونت مره اخري

  39. جربت كل الطرق اللازمة لفتح حسابي بس لآسف ولا طريقة صارت … ولا حتى ع بوصل الرمز من الشركة … لو سمحت اذا فيني اتواصل معك بشكل مباشر مشان تساعدني

  40. اهلا زسهلا بك صديقنا “Hassan”
    للأسف كثير من الحالات لا يصل رمز التأكيد عن طريق الإيميل وهذه من مساوئ تفعيل خيار المصادقة الثنائية على الفيسبوك..

أضف تعليق